معرّف المقال : 00105913 / آخر تعديل : 07/10/2019

الأضواء في جهاز التلفزيون تومض بلون أحمر أو أخضر أو برتقالي.

    هام: بالنسبة لأجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام تشغيل Android TV™‎ أو السلسلة الأحدث، يُرجى الاطلاع على المقال التالي.
    سلسلة KDLxxW7xxB وسلسلة KDLxxW8xxB وسلسلة KDLxxW9xxB وسلسلة KDxxX8xxxB وسلسلة KDxxX9xxxB وسلسلة W70xC وسلسلة W78xC وسلسلة XBRxxX8xxB وسلسلة XBRxxX9xxB
    تُضيء أو تومض إضاءة LED أو الجزء الأدنى من الشاشة بألوان مختلفة.

    غالباً ما تكون إضاءات مؤشر LED في الجزء الأدنى بواجهة شاشة التلفزيون. قد تكون الأجهزة الأحدث مزودة بإضاءة واحدة أو أكثر، وقد يتغير لون الإضاءة للإشارة إلى حالات مختلفة أو إلى تفعيل خصائص معينة.

    يُرجى الاطلاع على الجدول التالي للتعرف على المعاني الشائعة لإضاءات المؤشر وخطوات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل أي مشكلات.

    أحمر


     فشل النظام:

    • إذا كانت إضاءة LED تومض باللون بالأحمر ولم يعد التلفزيون يعمل على نحو سليم، فهذا يعني أن التلفزيون قد اكتشف مشكلة ما. معظم الحالات التي تومض فيها إضاءة LED باللون الأحمر تتطلب صيانة.
    • يختلف معنى رموز الوميض بين موديلات التلفزيون. ومع ذلك، يكون عدد مرات الوميض في الغالب من 2 إلى 8 مرات.
    • إذا كان مؤشر LED الأحمر يومض، فحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. وإذا لم يحل الإجراء المشكلة ولا يزال مؤشر LED الأحمر يومض، فتحقق من عدد المرات الوميض ثم اتصل بالدعم.

      ملاحظة: 8 ومضات - في بعض الطرز، يجب اتباع إجراء خاص لإعادة الضبط إذا كانت إضاءة LED الحمراء على واجهة شاشة التلفزيون تومض 8 مرات وعلى نحو متكرر. هذه المشكلة تتعلق بطراز معين ويمكن حلها من خلال اتباع الخطوات التالية (يُرجى الاطلاع على الإجابة للتأكد من أنها تتضمن طراز تلفزيونك).
      1. أوقف تشغيل التلفزيون وأعد تشغيله
        إذا لم يستجب التلفزيون لجهاز التحكم عن بعد أو زر التشغيل، أو إذا لم يحل ذلك المشكلة، فافصل قابس التلفزيون. وبالنسبة إلى تلفزيون إسقاط أو بروجكتور، افصل الطاقة عنهما لمدة 3 دقائق. أما أجهزة التلفزيون الأخرى، فافصل الطاقة عنها لمدة دقيقة. أعد توصيل التلفزيون وشغله.
        ملاحظات:
        • إذا كان التلفزيون موصولاً بمشترك كهربائي أو جهاز حماية ضد التيار المتغير، فانزع السلك من المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وأوصله بمقبس الحائط مباشرة. إذا تم حل المشكلة فهذا يعني أن المشكلة كانت في المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وليس التلفزيون.
        • يجب أن تنخفض حرارة أجهزة تلفزيون Projection وأجهزة العرض قبل إعادة تشغيلها. قد تستغرق هذه الأجهزة عدة دقائق قبل إعادة تشغيلها مجدداً.
      2. نظف أي فتحات/ منافذ في خزانة التلفزيون
        تأكد من وجود مساحة لتمرير الهواء حول خزانة التلفزيون.
      3. أوقف تشغيل التلفزيون وافصل كل الأجهزة الموصولة بالتلفزيون
        أوقف تشغيل التلفزيون وافصل كل الأجهزة المتصلة. وبعد فصل كل الأجهزة، أعد تشغيل التلفزيون وتحقق مما إذا كانت مؤشرات LED تومض.
        وإذا لم تكن تومض، فقد تكون المشكلة في الأجهزة المتصلة.
        وإذا كانت لا تزال تومض، فانتقل إلى الخطوة 4.
      4. قم بتحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار
        إذا كان تلفزيونك متصلاً بالإنترنت، فاضغط على الزر Home أو Menu في جهاز التحكم عن بعد للوصول إلى قوائم الضبط. يوجد عادة خيار تحديث البرنامج أسفل قائمة Product Support أو Contact Sony.
        بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان يتوفر تحديث للبرامج (البرامج الثابتة) لتلفزيونك على موقع الدعم الخاص بنا. ستتضمن هذه العملية خطوات التثبيت في حال توفر التحديث.
        ملاحظات:
        • بالنسبة لعدد محدود من الطرز التي تدعم الإنترنت، فالخيار الوحيد هو تشغيل Automatic Software Updates والسماح للتلفزيون بتنزيل التحديث تلقائياً. إذا لم يكن لديك سوى هذا الخيار، فتأكد من ضبطه على On.
        • أجهزة تلفزيون CRT الأقدم وأجهزة التلفزيون التي لا تتصل بالإنترنت غير مزودة بخيار التحقق من توفر تحديث البرنامج أو قد لا تكون قابلة للتحديث.
      5. أشياء أخرى ينبغي التحقق منها لبعض المنتجات المحددة
        • بعض أجهزة تلفزيون سوني مزودة بجهاز وسائط (جهاز توفيق) وشاشة منفصلة. إذا كان لديك جهاز تلفزيون من هذه الأجهزة، فتأكد من توصيل السلك المستخدم بين جهاز الوسائط والشاشة بإحكام.
        • بالنسبة لأجهزة تلفزيون Projection وأجهزة العرض، تأكد من أن غطاء/ باب المصباح مغلق بإحكام.

    برتقالي/
    كهرماني


     Timer:

    • تشير الإضاءة الثابتة باللون البرتقالي/ الكهرماني إلى أنه قد تم ضبط المؤقت وتشغيله على التلفزيون.
      • Sleep Timer - سيتوقف تشغيل التلفزيون بعد مدة زمنية محددة.
      • On/Off Timer - تتولى هذه الخاصية تشغيل التلفزيون وإيقاف تشغيله في أوقات محددة من اليوم.
    • ملاحظة: يمكن ضبط المؤقتات أو تغييرها أو تشغيلها أو إيقاف تشغيلها من قائمة Settings بالتلفزيون.

     تحديث البرنامج:

    • بالنسبة للإضاءة التي تومض باللون البرتقالي/ الكهرماني في أجهزة تلفزيون LCD وPlasma المزودة بجهاز وسائط (جهاز توفيق) وشاشة منفصلة، فتأكد من توصيل السلك المستخدم بين جهاز الوسائط والشاشة بإحكام.
    • أما في أجهزة التلفزيون الأخرى، فتشير الإضاءة التي تومض باللون البرتقالي/ الكهرماني إلى تلقي التلفزيون تحديث برنامج. يحدث ذلك فقط عندما يكون التلفزيون متصلاً بإنترنت فعال عالي السرعة.
      • لا توقف تشغيل التلفزيون أو تفصل الطاقة أثناء تحديث البرنامج.
      • لن يعمل جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك أثناء تنزيل/ تثبيت التحديث.
      • قد يستغرق تنزيل التحديثات وتثبيتها عدة دقائق. نرجو منك الانتظار. سيعود التلفزيون إلى وضع التشغيل العادي بعد انتهاء التحديث.

    أخضر


     وميض أثناء تشغيل التلفزيون:

    • قد تومض إضاءة خضراء أو بيضاء أثناء تشغيل التلفزيون. يُعد ذلك طبيعياً وسيتوقف الوميض عندما يصبح التلفزيون في وضع التشغيل. إذا استمر الوميض ولم يعمل التلفزيون أو إذا تم تشغيله ثم توقف عن التشغيل وبدأت هذه العملية مجدداً، فافصل التلفزيون لمدة 3 دقائق ثم أعد توصيله وحاول مجدداً. إذا ظلت المشكلة قائمة، فسيحتاج التلفزيون إلى صيانة.
    • إذا كانت الإضاءة تومض باللون الأخضر أو الأبيض ثم باللون الأحمر، فاتبع الخطوات التالية الخاصة بالوميض الأحمر.


     إضاءة ثابتة أو وميض أثناء تشغيل التلفزيون:

    • تشير الإضاءة الثابتة باللون الأخضر أو الأبيض على واجهة شاشة التلفزيون إلى تشغيل التلفزيون.
    • الإضاءة باللون الأخضر أو الأبيض التي تومض عند الضغط على زر جهاز التحكم عن بُعد تشير إلى تلقي التلفزيون إشارة من جهاز التحكم عن بُعد. ليست جميع أجهزة التلفزيون مزودة بهذه الخاصية.

      ملاحظة: توجد إضاءة LED بيضاء في الوسط أسفل شاشة بعض أجهزة التلفزيون الأحدث. إذا أردت، فيمكن إطفاء إضاءة LED من إعدادات النظام.

    أبيض

    إضاءة
    مصباح


     استبدال المصباح (لتلفزيون Projection أو لجهاز العرض فقط):

    • إذا كانت إضاءة المصباح تصدر وميضاً، فهذا يعني أن المصباح قد احترق ويجب استبداله.
    • عند استبدال المصباح، احرص على عدم لمس السطح الزجاجي. إذا لمست سطح المصباح دون قصد، فنظفه بقماشة مبللة بكحول ثم تخلص من أي بقايا زيتية. إذا لم تفعل ذلك، فيمكن أن يقل عمر المصباح.
    • تأكد من إغلاق أغطية/ أبواب المصباح بإحكام.

    لا يوجد إضاءات


     وضع طبيعي:

    • توقف تشغيل التلفزيون أو لا يتصل سلك الطاقة بالمقبس.
    • في بعض الأجهزة، قد يشير ذلك إلى إيقاف تشغيل زر ترشيد الطاقة الموجود بالجزء الجانبي من التلفزيون. إذا كان تلفزيونك مزوداً بهذا الزر، فيجب تشغيله لتتمكن من تشغيل التلفزيون.