معرّف المقال : 00200200 / آخر تعديل : 18/07/2018

لا يمكن تشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها بعد إجراء تحديث البرنامج الثابت.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

قد تصبح الكاميرا بعد تحديث البرنامج غير مستجيبة أو لا يمكن تشغيلها أو إيقاف تشغيلها. قد يكون السبب في ذلك عدم اكتمال تثبيت البرنامج الثابت أو انخفاض مستوى الطاقة بالبطارية. اتبع هذه الخطوات لحل هذه المشكلة:

  1. تأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل. إذا كان لديك محول تيار متردد اختياري، قم بتوصيله بين الكاميرا ومقبس كهربائي يعمل.

    ملاحظة: تُفرغ البطاريات شحنتها بشكل أسرع عند استخدامها في أجواء باردة.

  2. تأكد من أن كبل USB يعمل بشكل صحيح.

  3. قم بإجراء عملية إعادة ضبط يدوية للكاميرا.

    1. قم بإزالة البطارية من الكاميرا.
    2. اضبط مفتاح الطاقة على وضع التشغيل ON.
    3. اضغط مع الاستمرار على زر فتح عدسة التصوير (زر التصوير) لمدة 30 ثانية.
    4. اضبط مفتاح الطاقة على وضع إيقاف التشغيل OFF.
    5. أدخل عبوة البطارية بالكاميرا.
    6. اضبط مفتاح الطاقة على وضع التشغيل ON لمعرفة ما إذا كانت الكاميرا ستعمل.
  4. إذا لم تعمل الكاميرا قم بإجراء تثبيت البرنامج الثابت مرة أخرى.

  5. استخدم جهاز كمبيوتر آخر إذا لزم الأمر.

  6. إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة.