معرّف المقال : 00081692 / آخر تعديل : 27/12/2017

خطأ: تظهر رسالة "خطأ اتصال الشبكة" عند استخدام ميزة SideView.

تطبيق TV SideView

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

يحدث هذا الخطأ عند تعذر تحكم تطبيق TV SideView في مشغل  الأقراص Blu-ray. قم بإجراء الخطوات التالية لاستكشاف الأعطال وحل المشكلة:

ملحوظة: يتعذر توصيل بعض أجهزة التحكم عن بعد على نحو سليم بمشغل الأقراص Blu-ray عند استخدام وكيل. ونظراً لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً ممكناً لهذه المشكلة، فتحقق من حالة مشغل الأقراص Blu-ray بعد استكمال كل خطوة.

  1. تحقق من توصيلات الشبكة الخاصة بك. تأكد من وجود جهاز التحكم عن بعد الخاص بك ومشغل الأقراص Blu-ray على نفس الشبكة المحلية.
  2. أعد تشغيل وصلة خدمة Wi-Fi الخاصة بجهاز التحكم عن بعد.
  3. إذا كان جهاز التحكم عن بعد يستخدم خادماً، فاضبط Proxy Setting (إعداد الوكيل) على Off (إيقاف التشغيل).

هام: اتبع نفس خطوات استكشاف الأعطال وإصلاحها إذا تعذر على تطبيق TV SideView اكتشاف مشغل الأقراص Blu-ray.