معرّف المقال : 00091216 / آخر تعديل : 07/12/2017

ماذا أفعل عندما يغير التلفزيون القنوات أو مدخلات الفيديو أو الصوت تلقائياً؟

يغير التلفزيون القنوات أو مدخلات الفيديو أو يرفع الصوت ويخفضه تلقائياً.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

اتبع هذا الإجراء لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان التلفزيون يغير القنوات أو مدخلات الفيديو أو يرفع الصوت ويخفضه تلقائياً.

هام: إذا كان التلفزيون متصلاً بجهاز استقبال خدمة الكابل التلفزيونية أو إشارة الأقمار الصناعية، غيّر مصدر الإشارة من التلفزيون. إذا حل هذا الإجراء المشكلة، تواصل مع الشركة المُصنعة لجهاز استقبال خدمة الكابل التلفزيونية أو مُصنِّع جهاز استقبال إشارة الأقمار الصناعية للحصول على مساعدة.

  1. أزل البطاريات من جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.

    ملاحظة: إذا تم حل المشكلة، افحص جهاز التحكم عن بعد فقد تكون به أزرار عالقة، مما يتسبب في هذا الخلل. إذا لم تجد أزرار عالقة، فقد يكون جهاز التحكم عن بعد معطلاً.

  2. أوقف تشغيل التلفزيون.
  3. افصل سلك طاقة التلفزيون من مخرج التيار المتردد.
  4. اترك التلفزيون غير متصل بالطاقة لمدة دقيقتين.
  5. قم بتوصيل سلك طاقة التلفزيون بمخرج التيار المتردد مجدداً.
  6. شغِّل التلفزيون.
  7. افحص التلفزيون فقد تكون به أزراراً عالقة، مما يتسبب في هذا الخلل.
  8. قم ببرمجة القنوات تلقائياً على التلفزيون
  9. في بعض الحالات النادرة، قد يتسبب استخدام الأجهزة اللاسلكية التي تعمل بالأشعة تحت الحمراء بالقرب من التلفزيون في هذه المشكلة. ضع الأجهزة الأخرى بعيداً عن التلفزيون.
  10. إذا ظلت المشكلة قائمة بعد إكمال جميع خطوات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد يكون التلفزيون بحاجة إلى خدمة صيانة.