معرّف المقال : 00061785 / آخر تعديل : 25/08/2016

كيفية استكشاف مشاكل اتصال Bluetooth وحلها في نظام Windows 8 و8.1

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth® بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء

إذا كانت لديك مشكلة في توصيل جهاز مدعوم بتقنية Bluetooth® بالحاسب، مثل الماوس أو سماعات الرأس أو الهاتف اتبع الإجراء الموجود أدناه لاستكشاف المشاكل وحلها: 

هام: لا تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مهايئ Bluetooth داخلي. لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مهايئ بتقنية Bluetooth، افحص مواصفات الكمبيوتر.

ملاحظة: لأن كل خطوة من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً حاول إعداد اتصال مع جهاز Bluetooth  بعد كل مرحلة.

  1. تنزيل وتثبيت جميع تحديثات Bluetooth المتوفرة على الإنترنت.
  2. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي ممكن .
  3. تحقق من أن مهايئ Bluetooth الداخلي معين على وضع قابلية الاكتشاف .
  4. تحقق من أن جهاز Bluetooth الذي ترغب في الاتصال به قد تم تشغيله وتم شحنه بصورة مناسبة وتعيينه على وضع قابلية الاكتشاف.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات جهة تصنيع الجهاز للتكوينات المناسبة.

  5. قد يكون جهازBluetooth خارج النطاق أو قريب للغاية. حاول تحريك الجهاز إلى مسافة أقرب أو أبعد بعض الشيء