معرّف المقال : 00062068 / آخر تعديل : 27/05/2014

قد يتوقف الحاسب الذي يعمل بنظام Windows 8 عن العمل ويعرض شاشة سوداء عند الاستئناف من وضع السكون أو السبات.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.

هناك احتمالية بأن يقوم الحاسب بالتوقف عند بداية التشغيل وعرض شاشة سوداء عند تمكين خاصية Hybrid Sleep ويتم وضع الحاسب إما على وضع Sleep أو Hybrid Sleep ثم يتم فقد الطاقة الموصلة إلى الحاسب عندما يكون الحاسب في وضع السكون (مثل أن تنفذ البطارية).

تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه المشكلة من مقالة قاعدة معارفMicrosoft® Windows 8 freezes on black screen after the computer resumes from sleep mode (2850674).

هام: إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل، فسوف تحتاج إلى استرداد الحاسب  to fix it.

إذا لم تواجه هذه المشكلة, يوصى بمراجعة مقالة قاعدة معارف Microsoft المحددة أعلاه.

كما يوصى بتنزيل آخر تحديثات برامج Windows 8 باستخدام أداة Windows Update وتعيين إمكانية التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows المتاحة للنظام الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تمكين أداة Windows Update وأنها معينة على التنزيل والتثبيت التلقائي لتحديثات windows:
    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Settings.
    Image

    ملاحظة:  ستنقلك مجموعة المفاتيح شعار Windows + I أيضًا إلى الشاشة Settings.

  1. في شاشة Settings بالركن الأيمن السفلي، انقر فوق Change PC settings.
    Image
  2. في شاشة PC Settings انقر Windows Update.
  3. في شاشة Windows Update، انقر Turn automatic updating on or off.
  4. من نافذة Change settings انقر لتحديد Install updates automatically (recommended)، ثم انقر الزر OK.