معرّف المقال : 00190310 / آخر تعديل : 28/05/2018

لا يمكن التعرف على الكاميرا في برنامج PlayMemories Home ولا يمكن إتمام الإعدادات الأولية.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

يتعلق هذا المقال بالطرز المتوافقة مع برنامج PlayMemories Home أو PMB (Picture Motion Browser). للمزيد من التفاصيل، يُرجى مطالعة كتيب التعليمات والمستندات الأخرى الخاصة بالجهاز لديك.

قم بتحديث برنامج PlayMemories Home إلى آخر إصدار.

مع برنامج PlayMemories Home الإصدار 3.0 أو أعلى، يمكنك بدء برنامج PlayMemories Home دون توصيل الكاميرا.
قم بتنزيل أحدث إصدارات برنامج PlayMemories Home وتثبيته.

https://www.sony.net/pm

ملاحظة: لا تحتاج إلى إلغاء تثبيت النسخة الحالية المثبتة لديك من برنامج PlayMemories Home.

للتفاصيل حول كيفية تنزيل وتثبيت برنامج PlayMemories Home طالع قسم الأسئلة والأجوبة التالي المتعلق بهذا الأمر.
كيفية تثبيت برنامج PlayMemories Home.‏

حتى ولو لم يتم التعرف على الكاميرا بعد تثبيت آخر إصدار من برنامج PlayMemories Home طالع قسم الأسئلة والأجوبة التالي المتعلق بهذا الأمر.
الخطأ: يتم عرض خطأ: صل الجهاز أو الوسيط بالكمبيوتر. على شاشة الاستيراد ولم يتم التعرف على الكاميرا عند محاولة استيراد الصور باستخدام برنامج PlayMemories Home.