معرّف المقال : 00063339 / آخر تعديل : 27/05/2014

برنامج التشغيل البصري مفقود منMy Computer، إلا أنه يظهر في Device Manager مع تعارض في Windows 8 و8.1.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع هذا الإجراء لإزالة عوامل التصفية العلوية والسفلية من سجل النظام لاستكشاف المشاكل وحلها وحل مشكلة غياب برنامج التشغيل البصري من My Computer.

تحذير: هناك خطورة تلف البيانات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل. من شأن الاستخدام غير الصحيح لمحرر السجل أن يتسبب في حدوث مشاكل خطيرة قد تتطلب إعادة تثبيت نظام التشغيل وقد يتسبب في فقد البيانات.

هام: يجب إجراء نسخ احتياطي للسجل  قبل المتابعة في هذا الإجراء.

    قم بالإشارة (ولكن لا تنقر) إلى أسفل الركن الأيمن أو أعلى الركن الأيمن، ثم انقر لتحديد رمز Search.
    Image

    ملحوظة: سوف يعمل النقر فوق توليفة المفاتيح شعار Windows + Q إلى شاشة Search.

  1. في نافذة Search في حقل Search اكتب REGEDIT, ثم اضغط على المفتاحEnter .

    ملاحظة: في حالة المطالبة بكلمة مرور مسؤول أو عرض المطالبة User Account Control، اكتب كلمة المرور المناسبة أو انقر فوق Yes.

  2. في نافذة Registry Editor في الجزء الأيمن, انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. من مجلد HKEY_LOCAL_MACHINE انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد System.
  4. من مجلد System انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد CurrentControlSet.
  5. من مجلد CurrentControlSet انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Control.
  6. من مجلد Control انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Class.
  7. من مجلد Class انقر لتحديد المجلد {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  8. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل UpperFilters.
  9. من menu bar، انقر Edit.
  10. من القائمة Edit انقر Delete.
  11. من مربع الحوار Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.
  12. من الجزء الأيمن، انقر لتحديد قيم تسجيل LowerFilters.
  13. من menu bar، انقر Edit.
  14. من Edit انقر Delete.
  15. من Confirm Value Delete انقر فوق الزر Yes.

    ملاحظة: لا تقم بحذف UpperFiltersBak أو قيم تسجيل LowerFiltersBak.

  16. أغلق النافذة Registry Editor.
  17. أعد تشغيل الكمبيوتر.