معرّف المقال : 00248245 / آخر تعديل : 16/07/2020

تحديث البرامج الثابتة غير متاح عبر شبكة التلفزيون.

    إذا تم تأكيد وجود تحديث للبرامج الثابتة على صفحات الدعم من سوني لكنه غير مرئي من خلال التلفزيون، فتكون الخطوة الأولى في تأكيد حالة اتصال الشبكة الخاصة بالتلفزيون المتوافق مع الإنترنت. 

    اختر Home من جهاز التحكم عن بعد ثم تابع باختيار Settings (الإعدادات) > Network (الشبكة) > Network Set-Up (إعداد الشبكة) > View Network Settings and Status (عرض إعدادات الشبكة وحالتها) > Check Connections (التحقق من الاتصالات) > Yes (نعم).

    يجب أن تحصل على "OK" (موافق) أو "Found" (تم العثور) للعناصر الثلاثة المعروضة. وإلا يُرجى المتابعة إلى إعداد الشبكة لتوصيل تلفزيونك بالإنترنت أو تنفيذ استكشاف أخطاء سبب تعذر اتصال التلفزيون بالإنترنت وإصلاحها.

    إعدادات الشبكة

    عند توصيل تلفزيونك بالشبكة بشكل صحيح، حاول تحديث البرامج مرة أخرى. في حالة عرض رسالة تقول "New software version is not detected" (لم يتم اكتشاف إصدار برنامج جديد)، فلا تتوافر برامج ثابتة جديدة حتى الآن. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

    إذا كنت لا تزال تواجه رسالة خطأ، فننصحك ببدء Factory Reset (إعادة ضبط إعدادات المصنع) على جهازك، ثم تابع تثبيت أحدث إصدار البرامج الثابتة عبر ذاكرة USB.