معرّف المقال : 00076849 / آخر تعديل : 26/03/2017

لا أستطيع تشغيل التلفاز بينما أستخدم تطبيق TV SideView حتى عندما تكون خاصية التشغيل عن بُعد Remote Start في وضع التشغيل.

لا أستطيع تشغيل التلفاز بينما أستخدم تطبيق TV SideView حتى عندما تكون خاصية التشغيل عن بُعد Remote Start في وضع التشغيل

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

قد يحدث هذا إذا لم يتم استيفاء بعض العوامل المتعلقة بتشغيل تطبيق TV SideView. راجع الأسباب التالية وراء عدم تشغيل تطبيق TV SideView واعرف كيفية إصلاحها.

  • هناك بعض الآلات التي تُصدر موجات تردد للأشعة الكهرومغناطيسية (مثل فرن المايكروويف أو الهاتف اللاسلكي) والتي توضع على مقربة من التلفاز أو نقطة الوصول. في هذه الحالة، ضع هذه الآلات بعيداً عن التلفاز أو نقطة الوصول، أو قم بإيقاف تشغيلها.
  • تأكد من أن الهاتف الذكي والتلفاز لا يزالان متصلين بالشبكة نفسها.
  • إذا تم إيقاف تشغيل مُوجِّه الشبكة المحلية اللاسلكية (نقطة الوصول)  أو تم إعادة ضبطه، أو إذا كانت القنوات اللاسلكية قد تغيرت بينما التلفاز في وضع الاستعداد، فلن يعمل تطبيق TV SideView.
  • ربما لا يعمل تطبيق TV SideView مع الأنواع التالية من مُوجِّه الشبكة المحلية اللاسلكية:
    • مُوجَّه الشبكة المحلية اللاسلكية الخاص للأعمال الذي يتطلب إعادة الاتصال بصورة دورية.
    • مُوجَّه الشبكة المحلية اللاسلكية ذو معرفات مجموعة الخدمات المتعددة.
  • إذا كان مُوجَّه الشبكة المحلية اللاسلكية مضبوط علىوضع Eco (الاقتصادي) أو إذا كانت هناك إعدادات أخرى ذات صلة تقوم بإيقاف تشغيل التطبيق تلقائياً، تأكَّد من تعطيل هذه الخاصية. لمعرفة مزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة دليل مُوجَّه الشبكة المحلية اللاسلكية الخاص بك.