معرّف المقال : 00190296 / آخر تعديل : 09/10/2018

فشل اتصال Bluetooth عند استخدام تطبيق Music Center (SongPal)

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: يرجى التحقق من المنتجات المتوافقة لهذه المقالة بالرابط أدناه.
أجهزة سوني الصوتية التي يمكنها الاتصال بتطبيق Music Center / SongPal

إذا تعذر تأسيس اتصال Bluetooth بين الجهاز الصوتي المقترن في الجهاز المحمول وتطبيق Music Center، فتحقق من الآتي.

  1. تحقق من أن الجهاز الصوتي في وضع التشغيل ON.
  2. تأكد من أن اتصال Bluetooth الخاص بالجهاز الصوتي والجهاز المحمول قيد التشغيل ON.
  3. من إعدادات Bluetooth الخاصة بالجهاز المحمول، تأكد من اختيار الجهاز الصوتي أو تحقق من إعداد Bluetooth الخاص بالجهاز المحمول.

إذا لم يتم حل مشكلة اتصال Bluetooth الخاصة بتطبيق Music Center بعد التحقق من الإعدادات المذكورة أعلاه، فقم بحذف إعداد الجهاز الصوتي من التطبيق ثم أعد تأسيس الاقتران وتسجيل الاتصال مرة أخرى.

كيفية حذف إعدادات الجهاز الصوتي من التطبيق

  1. افتح SongPal_app_icon أيقونة تطبيق Music Center على جهازك المحمول.
  2.  من شاشة Speaker & Group، اضغط على قائمة الخيارات (علامة الـ 3 نقاط بالشريط العلوي).

     
  3. اضغط على Remove Speakers.
  4.  من شاشة Remove Speakers، اختر الجهاز الصوتي الذي يتعذر توصيله
  5. تحقق من اختيار الجهاز الصوتي، وبعدها اضغط على REMOVE.
  6. عند عرض رسالة "Remove speakers?‎"، اضغط على زر OK لحذف المعلومات المسجلة الخاصة بالجهاز الصوتي

كيفية إعادة توصيل الجهاز الصوتي

قد بإعادة توصيل الجهاز الصوتي بعد حذف معلومات الجهاز الصوتي من التطبيق. للتفاصيل حول كيفية إعادة توصيل الجهاز الصوتي، طالع قسم الأسئلة والأجوبة التالي.
كيف أقوم بإضافة سماعات وأجهزة صوتية أخرى في تطبيق Music Center (SongPal)‎؟