معرّف المقال : 00196789 / آخر تعديل : 02/04/2018

صفحة دعم تطبيقات PlayMemories Camera Apps

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال



نظرة عامة

ما تطبيقات PlayMemories Camera Apps؟

PlayMemories Camera Apps هي مجموعة من التطبيقات المصممة لكاميرات سوني تساعد في تخصيص الكاميرا من خلال إضافة خصائص جديدة من اختيارك. تجعل تطبيقات PlayMemories Camera Apps استخدام الكاميرا لديك أسهل وتُعدل صورك وتجذبك إلى عالم جديد من الإبداع.

كيف استخدمه؟

كل ما تحتاج إليه هو الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدام اتصال USB للاتصال بالإنترنت من الكمبيوتر لتثبيت تطبيقات PlayMemories Camera Apps.

Wi-Fi
الخطوة 1: قم بتوصيل كاميرا سوني بشبكة Wi-Fi متاحة.
الخطوة الثانية: ابحث عن تطبيقات "PlayMemories Camera Apps" في شاشة التطبيقات على الكاميرا
الخطوة 3: اختر أي تطبيق وقم بتنزيله على الكاميرا واستمتع به.

USB
الخطوة 1: قم بتوصيل كاميرا سوني بالكمبيوتر لديك باستخدام سلك USB
خطوة 2: باستخدام متصفح الويب على الكمبيوتر، قم بزيارة الموقع الإلكتروني: www.sony.net/pmca وتسجيل الدخول.
الخطوة 3: اختر أي تطبيق وقم بتنزيله على الكاميرا واستمتع به.

ملاحظة:

هل يمكنني تثبيت التطبيقات على أي كاميرا رقمية؟

لا يمكن تثبيت التطبيقات إلا على الكاميرات التي تدعم خدمة تطبيقات PlayMemories Camera Apps. لمعرفة الطرز المدعومة، يُرجى الاطلاع على "البدء" أعلى صفحة موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.

أين يمكنني العثور على دليل التطبيق؟

يمكنك الاطلاع على الدليل في صفحة الوصف المفصلة الخاصة بكل تطبيق على موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.


الحساب

يُرجى إخباري بطريقة تغيير البطاقة الائتمانية المسجلة.

سجل الدخول في صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps واضغط على معرِّف تسجيل الدخول أو سجل الدخول في صفحة إدارة حساب شبكة سوني للترفيه (https://account.sonyentertainmentnetwork.com/). ثم اضغط على [الحساب] ⇐ [معلومات الدفع] لتغيير البطاقة الائتمانية.

يُرجى إخباري بطريقة حذف البطاقة الائتمانية المسجلة.

سجل الدخول في صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps واضغط على معرِّف تسجيل الدخول أو سجل الدخول في صفحة إدارة حساب شبكة سوني للترفيه (https://account.sonyentertainmentnetwork.com/). ثم اضغط على [الحساب] ⇐ [معلومات الدفع] لحذف البطاقة الائتمانية.

نسيت اسم الحساب (أو كلمة المرور) الخاصة بشبكة سوني للترفيه. كيف يمكنني استخدام الحساب؟

اسم حساب شبكة سوني للترفيه هو بريدك الإلكتروني. إذا نسيت كلمة المرور، اضغط على [هل نسيت كلمة المرور؟] على شاشة تسجيل الدخول في شبكة سوني للترفيه لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

لماذا من الضروري التسجيل في شبكة سوني للترفيه لشراء تطبيقات الكاميرا؟

نعتمد "حساب شبكة سوني للترفيه" كحساب مشترك للعملاء ليتيح للعملاء استخدام خدمات شبكة سوني بالمزيد من اليسر. يمكنك الاستمتاع بخدمة محتوى آخر مثل الموسيقى والأفلام والألعاب عند امتلاك حساب واحد في شبكة سوني للترفيه.

هل احتاج إلى حساب للاطلاع على صفحة التطبيقات؟

لا، فيمكنك الاطلاع على صفحة التطبيقات على صفحة موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps دون تسجيل الدخول في الحساب.

امتلك حساب على شبكة سوني للترفيه استفيد من خلاله بخدمات أخرى. هل يمكنني استخدام هذا الحساب لتطبيقات PlayMemories Camera Apps؟

نعم، يمكنك ذلك.

هل إنشاء حساب على شبكة سوني للترفيه مجاني؟

نعم، يمكنك إنشاء الحساب مجاناً.

غيّرت عنوان بريدي الإلكتروني؛ لذا، أرغب في تغيير اسم الحساب. كيف أفعل ذلك؟

سجل الدخول في صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps واضغط على معرِّف تسجيل الدخول أو سجل الدخول في صفحة إدارة حساب شبكة سوني للترفيه https://account.sonyentertainmentnetwork.com. ثم اضغط على [الحساب] ⇐ [تفاصيل الحساب] لتغيير الحساب.


شراء

كيف يمكنني شراء التطبيقات باستخدام حساب فرعي؟

يمكنك شراء التطبيقات باستخدام حساب فرعي إذا شحنت محفظة حسابك الرئيسي وحددت معدل الإنفاق الشهري في الحساب الفرعي. سجل الدخول بالحساب الرئيسي في صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps واضغط على معرِّف تسجيل الدخول أو سجل الدخول في صفحة إدارة حساب شبكة سوني للترفيه https://account.sonyentertainmentnetwork.com. ثم اختر [الحساب] ⇐ [تفاصيل الحساب] لإجراء الإعداد اللازم.

ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

لشراء التطبيقات، عليك شحن المحفظة الإلكترونية المربوطة بحساب شبكة سوني للترفيه والدفع من المحفظة. إذا كانت بيانات بطاقتك الائتمانية مسجلة في حسابك، سيُخصم سعر التطبيق تلقائياً عند شرائه. إذا لم تكن بيانات بطاقتك الائتمانية مسجلة، يمكنك شحن محفظتك باستخدام "بطاقة/ تذكرة شبكة PlayStation".

يُرجى إخباري بطريقة شحن المحفظة.

سجل الدخول في صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps واضغط على معرِّف تسجيل الدخول أو سجل الدخول في صفحة إدارة حساب شبكة سوني للترفيه https://account.sonyentertainmentnetwork.com. ثم اختر [الحساب] ⇐ [المحفظة] لتغيير محفظتك. إذا كانت بيانات بطاقتك الائتمانية مسجلة في حسابك، سيُخصم سعر التطبيق تلقائياً عند شرائه. إذا لم تكن بيانات بطاقتك الائتمانية مسجلة، يمكنك شحن محفظتك باستخدام "بطاقة/ تذكرة شبكة PlayStation".

أرغب في رد التطبيق الذي اشتريته واسترداد نقودي. ماذا ينبغي أن أفعل؟

نحن لا نقبل برد التطبيقات ولا باسترداد النقود. يُرجى الاطلاع بعناية على وصف التطبيق واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق قبل شرائه.

هل يمكنني شراء التطبيقات حتى إذا لم يكن لدي كمبيوتر؟

يمكنك شراء التطبيقات من خلال توصيل الكاميرا المدعومة بشبكة Wi-Fi. ومع ذلك، لا يمكنك إنشاء حساب من خلال الكاميرا. يمكنك استخدام أجهزة مثل PS3 أو جهاز سوني اللوحي أو كمبيوتر لإنشاء حساب.

هل يمكنني استخدام "بطاقة/ تذكرة شبكة PlayStation" لشراء التطبيقات؟

نعم، يمكنك ذلك. سجل الدخول في صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps واضغط على معرِّف تسجيل الدخول أو سجل الدخول في صفحة إدارة حساب شبكة سوني للترفيه https://account.sonyentertainmentnetwork.com. ثم اختر [الحساب] ⇐ [استبدال بطاقة مسبقة الدفع] وادخل رمز "بطاقة/ تذكرة شبكة PlayStation". يمكنك شحن المحفظة وشراء التطبيقات.

حصلت على كاميرا مدعومة من صديقي. هل يمكنني استخدام التطبيق الذي اشتراه صديقي؟

لا يستطيع استخدام التطبيقات إلا من اشتراها. لا يمكن نقل التطبيقات. إذا حصلت على كاميرا من أشخاص آخرين، قم بإجراء [Initialize] ⇒ [Factory Reset].

لا يوجد لدى شبكة، ولكنني أرغب في شراء التطبيقات. ماذا ينبغي أن أفعل؟

لشراء التطبيقات المتوفرة على PlayMemories Camera Apps وتنزيلها، يجب أن يكون لديك شبكة لتتمكن من الاتصال بالإنترنت من خلالها.

متى يمكنني استخدام التطبيقات التي اشتريتها؟

يمكنك استخدامها فور تثبيتها على الكاميرا المدعومة.

هل يوجد فترة تجريبية للتطبيقات المباعة؟

لا يوجد فترة تجريبية. يُرجى قراءة وصف التطبيق قبل شرائه.

أين يمكنني شراء كاميرا تدعم التطبيقات المباعة على صفحة PlayMemories Camera Apps؟

يمكنك شرائها من متاجر سوني أو متاجر الإلكترونيات الكبرى. لمعرفة الطرز المدعومة يُرجى الاطلاع على "البدء" أعلى صفحة موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.

هل يمكنني شراء التطبيقات باستخدام هاتف ذكي أو جهاز لوحي؟

لا يمكنك شراء التطبيقات إلا من الكمبيوتر أو الكاميرا، كما لا يمكنك شرائها من بيئة غير مدعومة. لمعرفة البيئة المدعومة، يُرجى الاطلاع على "البيئة المدعومة" أعلى صفحة موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.

هل يمكنني شراء تطبيقات باستخدام جهاز Mac؟

نعم، يمكنك ذلك. لمعرفة الطراز والبيئة المدعومين، يُرجى الاطلاع على "البيئة المدعومة" أعلى صفحة موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.

هل يمكنني شراء التطبيقات مباشرة باستخدام الكاميرا عبر بيئة Wi-Fi عامة؟

نعم، يمكنك ذلك. لمعرفة طريقة الاتصال ببيئة Wi-Fi العامة، يُرجى الاطلاع على المعلومات من موفر خدمة Wi-Fi العامة.

هل يمكنني شراء التطبيقات حتى إذا لم يكن لدي كاميرا؟

لشراء التطبيقات، عليك أن تحصل على كاميرا تدعم خدمة تطبيقات PlayMemories Camera Apps. لمعرفة الطرز المدعومة يُرجى الاطلاع على "البدء" أعلى صفحة موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.

هل يمكنني نقل التطبيق الذي اشتريته للآخرين؟

لا يستطيع استخدام التطبيقات إلا من اشتراها. لا يمكن نقل التطبيقات. إذا أعطيت الكاميرا الخاصة بك للآخرين، نوصي بإعادة ضبط الكاميرا. يمكنك حذف معلومات حاسبك وتطبيقاتك بإجراء [Initialize] ⇒ [Factory Reset] من قائمة [Setup] على الكاميرا.

هل يمكنني تنزيل التطبيق الذي اشتريه مراراً وتكراراً؟

يتم تحديد عدد الأجهزة التي يمكن تنزيل التطبيق عليها في كل تطبيق. يمكنك تنزيل التطبيق الذي اشتريته على نفس الكاميرا مراراً وتكراراً طالما توفرت الخدمة/ التطبيق. ومع ذلك، قد تحتاج إلى شراء التطبيق مجدداً إذا أعدت ضبط الكاميرا بإجراء [Initialize] ⇒ [Factory Reset]، أو إذا سجلت حساب مختلف عن الحساب الذي استخدمته عند الشراء.


الدليل

أين يمكنني العثور على دليل التطبيق؟

يمكنك الاطلاع على الدليل في صفحة الوصف المفصلة الخاصة بكل تطبيق على موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps.


تثبيت

لا يمكنني تثبيت التطبيق الذي اشتريته. ماذا ينبغي أن أفعل؟

يمكنك الاطلاع على كيفية تنزيل التطبيقات وتثبيتها من صفحة تطبيقات PlayMemories Camera Apps  لتثبيت التطبيقات على الكاميرا باستخدام الكمبيوتر. إذا ظلت المشكلة قائمة بعد إعادة المحاولة، يُرجى التواصل مع سوني.

أريد إنشاء نسخة احتياطية من التطبيق المُثبَّت على الكاميرا. كيف أفعل ذلك؟

لا يمكن حفظ تطبيقات الكاميرا على الكمبيوتر أو في ذاكرة خارجية على هيئة نسخة احتياطية. حتى إذا حُذف التطبيق الذي اشتريته عن طريق الخطأ من الكاميرا، يمكنك تنزيله مجدداً طالما توفرت الخدمة/ التطبيق.

حُذف التطبيق الذي اشتريته عن طريق الخطأ. ماذا عليّ فعله لتنزيله وتثبيته مجدداً.

يمكن تنزيل التطبيق الذي اشتريته مجدداً حتى إذا حُذف طالما توفرت الخدمة/ التطبيق. قم بتوصيل الكاميرا بالكمبيوتر أو الدخول على موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps مباشرةً من الكاميرا عبر شبكة Wi-Fi، واختر التطبيق الذي حذفته، ثم اضغط على زر [Install] لتنزيل التطبيق وتثبيته مجدداً.

كيف يمكنني التحقق من اكتمال تثبيت التطبيق؟

تحقق من [Menu] ⇒ [Application] على الكاميرا. إذا أُضيف التطبيق الذي اشتريته، فقد اكتمل التثبيت.

لدي عدة وحدات من نفس الكاميرا (طراز مدعوم). كيف يمكنني شراء التطبيق لتثبيته في جميع الوحدات؟

عند شرائك للتطبيق، يمكنك تثبيته في 10 وحدات من الكاميرا المدعومة كحد أقصى. لتثبيت التطبيق على أكثر من 10 وحدات، أكمل تثبيته على 10 وحدات أولاً، ثم اشتري نفس التطبيق مجدداً.

ملاحظة: قد يختلف عدد الكاميرات التي يمكن تثبيت التطبيق عليها عند شرائه وفقاً لنوع التطبيقات.

يُرجى إخباري بكيفية التحقق من توفر سعة على الذاكرة لتثبيت التطبيقات عليها.

يمكنك التحقق منها من [Menu] ⇒ [Application Management] ⇒ [Manage and Remove] على الكاميرا. أو يمكنك الدخول على موقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps من الكمبيوتر، والاتصال بالكاميرا عبر USB، واختيار زر [Connect your camera] للتحقق من السعة المتوفرة.

هل يمكنني تثبيت التطبيقات على أي كاميرا رقمية؟

لا يمكن تثبيت التطبيقات إلا على الكاميرات التي تدعم خدمة تطبيقات PlayMemories Camera Apps. يمكنك الاطلاع على كيفية العثور على تطبيقات PlayMemories Camera Apps مجانية/ مدفوعة يمكن تنزيلها في دولتك

لماذا لا يمكنني تثبيت تطبيقات PlayMemories Camera Apps لجهاز Mac لدي؟

لا يدعم آخر إصدار من تطبيقات PlayMemories Camera App إلا نظام التشغيل OS X V10.9 أو النظم الأحدث. إذا لم تتمكن من تنزيل تطبيقات الكاميرا، يُرجى اختيار وضع اتصال USB المناسب على الكاميرا لديك وإعادة المحاولة.
MENU ⇒ [Setup] ⇒ [USB Connection] ⇒ [MTP]


التوصيل

لا يمكنني الاتصال بموقع تطبيقات PlayMemories Camera Apps عبر اتصال Wi-Fi من الكاميرا.

لا يمكن استخدام عنوان IP ثابت. اضبط وظيفة DHCP في نقطة الوصول على ON واختر [Access Point Setting] ⇒ [IP Address Setting] ⇒ [Auto] على الكاميرا لديك.


شبكة سوني للترفيه

ما "شبكة سوني للترفيه"؟

هي منصة خدمات سوني للترفيه التي تتيح لك الاستمتاع بالموسيقى ومقاطع الفيديو والألعاب المفضلة لديك على عدة أجهزة في آن واحد من أي مكان باستخدام حساب واحد.


استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أواجه مشكلة عند تسجيل الدخول في حسابي، ماذا ينبغي أن أفعل؟

إذا كنت تواجه مشكلة أثناء تسجيل الدخول في حساب شبكة سوني للترفيه، التي تُعد جزءاً من شبكة PlayStation، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة تعرضت لها الخدمة أو الاتصال.

  • اضغط هنا للتحقق ما إذا كان الموقع الإلكتروني يواجه أي مشكلة مؤقتة وجزئية تتعلق بالخدمة أم لا.
  • اضغط هنا للتحقق ما إذا كانت شبكة PlayStation متوفرة في الوقت الحالي أم لا.

 

الأسئلة الشائعة حول جهاز التحكم الذكي عن بعد

 

واحد من تطبيقاتنا الشهيرة، اضغط هنا  للاطلاع على قائمة من الأسئلة التي تم جمعناها من تعليقاتك.