معرّف المقال : 00187426 / آخر تعديل : 04/12/2020

تسجيل وحدة التحكم عن بُعد بلوحة اللمس الخاصة بي يفشل دائمًا.

عجزت عن تسجيل وظيفة التحكم الصوتي عن بعد.

    اتبع الخطوات أدناه لإعادة تأسيس الاقتران بجهاز التحكم عن بعد.

    1. أزِل البطاريات من جهاز التحكم عن بعد وأعد تركيبها.
      ملاحظة: إذا كان مستوى طاقة البطارية منخفضًا، فقد يفشل الإقران. لذا غيّر البطاريات إلى بطاريات جديدة وحاول الإقران مرة أخرى.
    2. اضبط Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth) في قائمة Settings (الإعدادات) إلى الوضع Off (إيقاف), ثم أعد الضبط إلى الوضع On (تشغيل) مرة أخرى.
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر  Settings.
      3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Remotes & Accessories‏ — Bluetooth settings.
        • اختر Bluetooth settings.
        • اختر BRAVIA Settings (إعدادات BRAVIA).
      4. اختر Bluetooth، ثم عطّل الخاصية.
      5. اختر Bluetooth مرة أخرى وقم بتفعيل الخاصية.
    3. في حالة إقران التلفزيون وجهاز التحكم عن بعد، فقم بإلغاء إقرانهما. واتبع الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كانا مقترنين.
      ملاحظة: لموديلات 2020 باستثناء السلسلة X74xxH / X75xxH، تخطى هذه الخطوة.
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر  Settings.
      3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Remotes & Accessories‏ — Bluetooth settings.
        • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات).
        • اختر Bluetooth settings.
      4. تحقق مما إذا كانت معلومات الجهاز (على سبيل المثال: SONY TV RC MIC 001) لجهاز التحكم عن بعد معروضة.
        • إذا لم يتم عرض معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد، فتحقق من الخطوة 4 أدناه.
        • إذا تم عرض معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد، فاستخدم الإجراء التالي لإلغاء الاقتران.
          1. اختر معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد.
          2. اختر (إلغاء الاقتران) Unpair.
          3. اختر OK.
    4. أعد تأسيس الاقتران مع جهاز التحكم عن بُعد.
      ملاحظات:
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد مسجل في تلفزيون آخر، أوقف تشغيل هذا التلفزيون، ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تسجيل جهاز التحكم عن بعد بالتلفزيون الذي تريده.
      • تتناول هذه الإجابة نوعين من أجهزة التحكم عن بعد. علامة الميكروفون منقوشة على النوعين كما هو موضح في الصورة.
      • قد يختلف موضع زر/علامة الميكروفون، حسب المنطقة أو الموديل.
        صورة لجهاز التحكم عن بعد بلوحة اللمس وأجهزة التحكم عن بعد بخاصية التعرف على الصوت
        1. جهاز التحكم عن بعد بلوحة لمس
        2. جهاز تحكم عن بعد يدعم خاصية التعرف على الصوت

    When using النوع أ (جهاز تحكم عن بعد بلوحة لمس)

    عند استخدام النوع ب (جهاز التحكم عن بعد الذي يدعم التعرف على الصوت)

    1. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فنفذ إعادة ضبط الطاقة.