معرّف المقال : 00129669 / آخر تعديل : 07/06/2020

كيفية إعادة ضبط تلفزيون Android TV™‎ إلى إعدادات المصنع

    هام: ينطبق هذا الحل على أجهزة تلفزيون Android TV. لأجهزة تلفزيون BRAVIA بخلاف أجهزة تلفزيون Android TV، يُرجى مطالعة المقالة بعنوان: كيفية إعادة ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع الأصلية.
    إجابة ذات صلة: كيفية التحقق من أن تلفزيون BRAVIA هو تلفزيون Android

    تحذير: ستؤدي عملية إعادة ضبط بيانات المصنع إلى مسح كل إعداداتك المخصصة بما في ذلك ضبط قفل الوالدين والمتابعات، وسيعود التلفزيون إلى الإعدادات التي كان عليها وقت شرائه.

    • حساب Google 
    • بيانات وتطبيقات النظام
    • التطبيقات التي تم تنزيلها
    • القنوات
    • إعدادات الشبكة اللاسلكية

    ملاحظة:

    • جرّب أولاً إجراء عملية إعادة الضبط بفصل الطاقةفي حالة عدم تجربتها. لا تقوم عملية إعادة الضبط بفصل الطاقة بإعادة ضبط الإعدادات كتلك المشار إليها أعلاه إلى إعدادات المصنع.
    • قد تتمكن من استرجاع بعض بيانات التطبيقات إلى كانت هناك مزامنة بين التطبيقات وحسابك على Google. (باستثناء CN)
      • Android™ 9:
        HOME (الشاشة الرئيسية) — Settings (الإعدادات) — Device Preferences (تفضيلات الجهاز) أو Accounts & Sign-In (الحسابات وتسجيل الدخول)Google — ‏Choose synced apps (اختيار التطبيقات المتزامنة) — اختر العناصر التي تتزامن مع الحساب — Sync now (مزامنة الآن)
      • Android 7.0 وAndroid 8.0:
        HOME‏ — Settings (الإعدادات)‏ — Google‏ — Choose synced apps (اختيار التطبيقات المتزامنة) في Sync (مزامنة) — اختر العناصر التي تتزامن مع الحساب — Sync now (مزامنة الآن)
      • Android 6.0:
        HOME‏ — Settings (الإعدادات)‏ — Personal (شخصي)‏ — Google‏ — Choose synced apps (اختيار التطبيقات المتزامنة) في Sync (مزامنة) — اختر العناصر التي تتزامن مع الحساب — Sync now (مزامنة الآن)
    • قد تستغرق عملية إعادة ضبط بيانات المصنع بضع دقائق. لذا يُرجى الانتظار إلى أن يتم إبلاغك بأن العملية قد تمت.
    • بعد تمام عملية إعادة ضبط بيانات المصنع بنجاح ينتقل التلفزيون لديك إلى شاشة معالج الإعداد الأولي. سيتعين عليك الموافقة على شروط خدمة Google وسياسة الخصوصية لدى Google.
    • إذا كنت تستخدم جهاز تحكم عن بعد بلوحة لمس، فسيتعين إجراء تسلسل الإقران مرة أخرى بعد تنفيذ إعادة ضبط إعدادات المصنع.

    اختر حالة التلفزيون الخاص بك أدناه. تختلف إجراءات العملية على حسب حالة التلفزيون.


    إذا كان من الممكن عرض الشاشة الرئيسية

    ملاحظات:

    • للسلسلة X74xxH_X75xxH: تخط الخطوتين 5 و6.
    • قد تختلف شاشة العرض وفقاً للطراز أو إصدار نظام التشغيل.
    1. قم بتشغيل التلفزيون.
    2. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
    3. اختر  Settings.
    4. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Device Preferences‏Reset.
      • اختر Device Preferences (تفضيلات الجهاز) — About (حول)Reset (إعادة الضبط).
      • اختر Storage & Reset.
    5. اختر Factory data reset.
    6. اختر Erase Everything.
      ملاحظة: إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور أدخل كلمة المرور بالنسبة للقفل الأبوي Parental lock (Broadcast).
    7. اختر Yes.

    إذا تعذر عرض الشاشة الرئيسية (الزر HOME في وحدة التحكم عن بُعد لا يعمل)

    للسلسلة X74xxH_X75xxH:

    للطرز الأخرى:

    في حالة وجود استجابة عند الضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بُعد، اتبع الإجراء أدناه
    ملاحظات:

    • قد تختلف شاشة العرض وفقاً للطراز أو إصدار نظام التشغيل.
    1. قم بتشغيل التلفزيون.
    2. اضغط على زر HELP على جهاز التحكم عن بُعد.
    3. اختر Manual (Help Guide)‎ (الكتيب (دليل المساعدة) أو Help Guide (دليل المساعدة) في How to use your TV (طريقة استخدام التلفزيون).
    4. اختر Settings.
    5. اختر Configuring the TV.
    6. اختر Watching TV (مشاهدة التلفزيون) أو TV (التلفزيون).
    7. اختر   Settings.
      صورة الشاشة لدليل المساعدة
    8. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Device Preferences‏Reset. (Android 9)
      • اختر Storage & reset. (نظام Android 8.0‎ أو أقدم)
    9. اختر Factory data reset.
    10. اختر Erase Everything.
      ملاحظة: إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور أدخل كلمة المرور بالنسبة للقفل الأبوي Parental lock (Broadcast).
    11. اختر Yes.