معرّف المقال : 00196173 / آخر تعديل : 13/02/2018

عندما أشغل تطبيق Netflix، يُغلق بشكل مفاجئ.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

إذا تم إغلاق تطبيق Netflix بشكل مفاجئ بعد تشغيله، يُرجى محاولة الآتي.

  1. احذف بيانات تطبيق Netflix.
    1. اضغط على زر HOME في جهاز التحكم التحكم عن بُعد.
    2. اختر Settings.
    3. اختر Apps من فئة TV.
    4. اختر System app.
    5. اختر Netflix.
    6. اختر Clear data.
    7. اختر OK.

  2. بعد حذف بيانات تطبيق Netflix، حاول تسجيل الدخول مجدداً.