معرّف المقال : 00189551 / آخر تعديل : 07/12/2017

الخطأ: ظهرت رسالة There is no network connection right (لا يوجد اتصال بالشبكة في الوقت الحالي) بعد تشغيل التلفزيون.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

اتبع هذه الخطوات لعلاج هذه المشكلة:

  1. يظهر هذا الخطأ إذا قمت بإغلاق التلفزيون وإعادة تشغيله بينما تقوم بالمشاهدة عبر أحد التطبيقات.

    ملاحظة: اختر RETRY لإعادة تأسيس الاتصال بالإنترنت. إذا لم يتم حل الخطأ بهذا الأمر انتقل إلى الخطوة التالية.

  2. يظهر هذا الخطأ عندما تقوم بتوصيل تلفزيون Android الخاص بك بالإنترنت عبر استخدام سلك شبكة LAN.
    تبيّن ما إذا كنت قد فعّلت إعداد IPv6 بالتلفزيون. قم بتعطيل إعداد IPv6 كالتالي:
    1. اضغط على زر Home على جهاز التحكم عن بعد.
    2. مرر للأسفل وصولاً إلى Settings.
      الصورة

    3. اختر Network من فئة Network & Accessories.
    4. اختر Advanced settings.
    5. اختر IPv6 setup واضبطه على NO.

  3. وصّل التلفزيون بالإنترنت عبر اتصال لاسلكي إن أمكن.
    1. اضغط على زر Home على جهاز التحكم عن بعد.
    2. مرر للأسفل وصولاً إلى Settings.
    3. اختر Network Settings.
      الصورة

    4. اختر Wi-Fi.
    5. اختر وضع التشغيل (On)‏.