معرّف المقال : 00195051 / آخر تعديل : 25/06/2020

عند توصيل تلفزيون BRAVIA فائق الوضوح بدقة 4K بجهاز PlayStation 4 Pro، لا يتم التعرف على صيغة 4K HDR في إعدادات مخرج الفيديو.

    • لا يمكنني اختيار وضع 2160p-RGB في قائمة Resolution (دقة العرض) في نظام PlayStation 4 Pro.
    • يتم فقط عرض دقة 2K المدعومة في الجزء الخاص بصيغة HDR على التلفزيون لديك في قائمة Video Output Information من منصة الألعاب PlayStation 4 Pro.


    تحقق مما يلي:

    1. تحقق من سلك HDMI المستخدم لتوصيل تلفزيون BRAVIA بجهاز PlayStation 4 Pro.
      تحقق ما إذا كان السلك الذي تستخدمه هو سلك HDMI الوارد مع جهاز PlayStation 4 Pro أو سلك HDMI عالي السرعة الذي يدعم سرعة 18 جيجابت/ ثانية.

    2. تأكد من دعم مخرج HDMI في تلفزيون BRAVIA لصيغة HDR.
      بناءً على الطراز، قد تدعم بعض مخارج HDMI صيغة HDR. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الأسئلة والإجابات التالية.
      هل تلفزيون Android الخاص بي متوافق مع ميزة HDR‏؟

    3. اضبط HDMI signal format على Enhanced formatعلى تلفزيون BRAVIA.

      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر  Settings.
      3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Watching TV (مشاهدة التلفزيون)External inputs (الإدخالات الخارجية)HDMI signal format (تنسيق إشارة HDMI).
        • اختر External inputs (الإدخالات الخارجية)HDMI signal format (تنسيق إشارة HDMI).
      4. اضبط على Enhanced format (التنسيق المحسن).
    4. اضبط HDR على الوضع Automatic على جهاز PlayStation 4 Pro.
      1. اضغط على زر PS على جهاز التحكم الخاص بجهاز PlayStation 4 Pro لعرض شاشة HOME.
      2. اختر Settings.
      3. اختر Sound and Screen.
      4. اختر Video Output Settings.
      5. اضبط HDR على الوضع Automatic.

    إذا لم تواجهك مشكلة أثناء اتباع هذه الخطوات، يمكن أن يُصدر جهاز PlayStation 4 Pro إشارة HDR لتلفزيون BRAVIA، ولكن يمكن ألا تظهر إعدادات جهاز PlayStation 4 Pro على تلفزيون BRAVIA بطريقة صحيحة.
    يُرجى التأكد من أن إعدادات Video Output في منصة الألعاب PlayStation 4 Pro .مُشار إليها بالشكل الصحيح وذلك باتباع الإجراء التالي.

    1. اضغط على زر PS على جهاز التحكم الخاص بجهاز PlayStation 4 Pro لعرض شاشة HOME.
      ملاحظة: عند ظهور Video Output Settings، تأكد من تنفيذ هذا الإجراء مرة أخرى.

    2. تأكد من أنه قد تم التعرف على الإعدادات بطريقة صحيحة من خلال اتباع الإجراء التالي.

      في الجزء الخاص بالـ Resolution
      1. اختر Settings.
      2. اختر Sound and Screen.
      3. اختر Video Output Settings.
      4. اختر Resolution (دقة العرض)، ثم تحقق من إمكانية اختيار 2160p-RGB.
      في الجزء الخاص بصيغة HDR على التلفزيون لديك.
      1. اختر Settings.
      2. اختر Sound and Screen.
      3. اختر Video Output Settings.
      4. اختر Video Output Information.
      5. اختر HDR على التلفزيون لديك، ثم تحقق من ظهور 2K/4K Supported.
    3. إذا لم تُحل المشكلة، فقم بتحديث برنامج النظام الخاص بنظام Playstation 4 Pro لديك إلى أحدث إصدار.