تعذر عرض الصوت أو الفيديو على تلفزيون BRAVIA من قرص Blu-ray فائق الوضوح بدقة 4K.
لا يعرض التلفزيون الفيديو أو الصوت عند محاولة عرض قرص Blu-ray فائق الوضوح بدقة 4K.
نحن نحقق حاليًا في السبب.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع مشغل أقراص Blu-ray من Sony بالوضوح الفائق بدقة 4K، يرجى اتباع الخطوات أدناه.
- تم معالجة هذه المشكلة في تحديث البرنامج الجديد على مشغل أقراص Blu-ray. يرجى تحديث مشغل أقراص Blu-ray بأحدث البرامج.
- افصل كابل HDMI وأعد توصيله.
ملاحظة: تأكد من استخدام كابل HDMI عالي السرعة بريميوم أو كابل HDMI عالي السرعة يدعم عرض النطاق الترددي بسرعة 18 جيجابت في الثانية. - من قائمة إعدادات الشاشة Screen Settings من مشغل أقراص Blu-ray، قم بتغيير 4K Upscale Setting من Auto1 إلى Auto2.
- باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بمشغل أقراص Blu-ray Discلديك، اضغط على زر Home.
- اختر Setup.
- اختر Screen Settings.
- اختر 4K Upscale Setting.
- اختر Auto2.