معرّف المقال : 00189535 / آخر تعديل : 14/02/2018

تظهر شاشة بيضاء عند فتح متصفح الإنترنت.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

إذا ظهرت شاشة بيضاء عند فتح متصفح الإنترنت تبيّن من الآتي.

  • افصل الطاقة وانزع سلك الكهرباء من الحائط ثم ركبه مرة أخرى وأعد تشغيل الطاقة.
  • إذا كانت خدمة Netflix متاحة اتبع الإجراء التالي.
    1. سجّل الدخول إلى خدمة Netflix.
    2. ابدأ متصفح الإنترنت.
    3. تظهر شاشة بيضاء.
    4. اضغط على زر Netflix على جهاز التحكم عن بعد.
    5. اخرج من خدمة Netflix.
    6. ابدأ متصفح الإنترنت مرة أخرى.