معرّف المقال : 00181880 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار بالاستبدال المجاني لبطارية VGP-BPS26 في كمبيوترVAIO

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2016-11-24

 

عملاء سوني فايو الأعزاء،

هذا تحديث جديد للإعلان الذي نشرناه في 2 مارس 2016 تحت عنوان "إخطار مهم بحزمة بطاريات VGP-BPS26 في حاسوب فايو الشخصي"، لقد علمنا أن بعض حزم بطاريات VGP-BPS26 قد تكون عُرضةً لارتفاع حرارتها بسبب مشكلة أخرى في التصنيع؛ ومن المحتمل أن تتسبب هذه المشكلة في حرق حزم البطاريات، وسنقوم بتنفيذ برنامج استبدال مجاني لحزم البطاريات غير السليمة.

فإذا كنت تستخدم إحدى فئات حواسيب فايو الشخصية المذكورة في إعلان 2 مارس 2016، فأبلغنا -من فضلك- إذا كانت حزم بطارياتك واحدة من النوع غير السليم، وإذا تم تحديدها على أنها وحدة غير سليمة، يُرجى إزالة حزمة البطاريات على الفور من حاسوب فايو الشخصي الخاص بك، ولمزيد من المساعدة يُرجى الاتصال بنا عبر الرقم 8007669 (داخل الإمارات العربية المتحدة) | 8007669-971+ (خارج الإمارات العربية المتحدة)، وبعد إزالة حزمة البطاريات، يُمكنك الاستمرار في استخدام حاسوبك الشخصي بأمان من خلال مهيئ التيار المتردد.

يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت قد قدمت بالفعل تأكيداً بشأن حزمة بطارياتك رداً على إعلاننا في 2 مارس، فإنك لا تزال مطالباً بإعادة التأكيد على أن حزمة بطاريتك من النوع غير السليم المتأثر بهذه المشكلة الحالية.

يُرجى الدخول على فحص التحديث عبر الإنترنت  للتأكد مما إذا كانت حزمة بطارياتك من النوع غير السليم أم لا.

نعتذر لحضراتكم عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.


01 يونيو 2016 


السادة الكرام عملاء كمبيوترVAIO  من سوني،
هذا تحديث للإخطار الصادر في 6 إبريل 2016 بعنوان: "الإخطار الخاص بجدول الاستبدال المجاني لبطاريةVGP-BPS26  من VAIO". ونود أن نخبركم ببدء برنامج استبدال البطارية.
نعتذر عن أي إزعاج قد يكون ترتَّب نتيجةً لذلك.


 6 2016 أبريل

إخطار بجدول الاستبدال المجاني لحزمة بطاريات VGP-BPS26 في حاسوب فايو

  عملاء سوني فايو الأعزّاء،
إليكم تحديثاً للإعلان الذي نشرناه في 2 مارس 2016 تحت عنوان "إخطار مهم بحزمة بطاريات VGP-BPS26 في حاسوب فايو الشخصي".

من المتوقع أن نبدأ تقديم عمليات استبدال حزم البطاريات في أوائل يونيو 2016. للحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل، يُرجى الاتصال بنا على  (UAE) 8007669 | +971-8007669 (Overseas)

نعتذر لحضراتكم عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.


 2 مارس 2016 

إخطار مهم بحزمة بطاريات VGP-BPS26 في حاسوب فايو الشخصي

عميلنا العزيز مقتني جهاز كمبيوتر VAIO من سوني،

لقد تناهى إلى علمنا أن بعض بطاريات VGP-BPS26 التي زودتها لنا شركة باناسونيك، والمستخدمة في أجهزة كمبيوتر VAIO E Series الشخصية والتي تم إصدارها في فبراير عام 2013 بالإضافة إلى أجهزة كمبيوتر VAIO الشخصية الواردة أدناه التي تم إرسالها للإصلاح سابقاً قد تكون معرض للسخونة المفرطة بسبب وجود مشكلة في التصنيع. ومن المحتمل أن تتسبب هذه المشكلة في احتراق البطارية. ولذا، فإننا نطبق برنامج استبدال مجاني للبطاريات التي توجد بها هذه المشكلة.

إذا كنت تستخدم واحداً من طرازات كمبيوتر VAIO الشخصي الواردة أدناه، يُرجى التحقق ما إذا كانت البطارية لديك توجد بها هذه المشكلة. إذا تم تحديد البطارية لديك كوحدة بها مشكلة، يُرجى نزع البطارية من الكمبيوتر على الفور. بنزع البطارية، يمكنك الاستمرار في استخدام الكمبيوتر بأمان من خلال محول التيار المتردد في نفس الوقت.

يُرجى النقر هنا للتحقق مما إذا كانت البطارية لديك قد توجد بها هذه المشكلة.

ونتوقع نشر تحديث حول جدولنا الخاص باستبدال البطارية بحلول مطلع إبريل عام 2016.

نعتذر عن أي إزعاج قد يكون ترتب نتيجة لذلك.

طرازات كمبيوتر VAIO الشخصي التي قد تكون مزودة ببطارية توجد بها هذه المشكلة


يرد أدناه طرازات كمبيوتر VAIO الشخصي التي قد تكون مزودة ببطارية توجد بها هذه المشكلة إما بسبب تزويدها بوحدة توجد بها هذه المشكلة عند تغليف الكمبيوتر في وقت الشراء أو نظراً لتزويد الكمبيوتر بوحدة توجد بها هذه المشكلة كقطعة غيار تم استبدالها عند الإصلاح.

الطرازات التي قد تكون بيعت ببطارية توجد بها هذه المشكلة عند الشراء:

SVE1413 Series
SVE1513 Series

الطرازات التي قد تكون زودت ببطارية توجد بها هذه المشكلة عند الإصلاح:

VPCCB1/2/3/4 Series
SVE14A1/2/3 Series
VPCEH1/2 Series
VPCEJ1/2 Series
SVE1411/2/3 Series
SVE1512/3 Series
SVE1712/3 series