معرّف المقال : 00182102 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار إلى مالكي الكاميرات الساكنة الرقمية من سوني

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2006-11-24

نشكر دعمك لمنتجات سوني.

أصدرنا في أكتوبر/تشرين 2005 بياناً نعرض فيه إطالة مدة خدمة الصيانة المجانية لبعض الكاميرات الرقمية الساكنة التي تتضمن حساسات الصور التي تصنعها سوني والتي تعاني المشكلات التالية:

عند استخدام المنتج في وضع الكاميرا، تعاني شاشة LCD أو معين المنظر الإلكتروني من تشوه الصورة أو اختفائها.

لقد تأكد لنا الآن أنه بالإضافة إلى الموديلات التي تناولها البيان الأخير، فقد تعاني الموديلات الثمان الواردة أدناه من ذات المشكلة، ولاسيما في المناطق التي تشهد مناخاً مرتفع درجة الحرارة والرطوبة.  ولذا نطيل مدة خدمة الصيانة المجانية لهذه الموديلات التي تعاني هذه المشكلة كما هو وارد أعلاه.  نعتذر عما سببناه من قلق للعملاء، ولكن سوني تواصل جاهدة تحسين معايير الجودة لمنتجاتها إلى أقصى حد ممكن.

[المنتجات المعنية]
DSC-T1، DSC-T11، DSC-T3، DSC-T33، DSC-U40، DSC-U50، DSC-F88، DSC-M1

[الإجراء المضاد]
سوف تقوم سوني بإطالة مدة خدمة الصيانة المجانية بالنسبة للموديلات المعنية التي تعاني من المشكلة الواردة أعلاه الناجمة عن حساس الصور، لذا ينبغي على العملاء الذين يعانون من هذه المشكلة وكذلك العملاء الذين سبق أن دفعوا مقابل إصلاح هذا العيب الاتصال بمركز الخدمة المحلي لمزيد من المعلومات.  ويمكن العثور على قائمة بمراكز خدمة سوني في صفحة Support Network page.


بيان مدير المعلومات الشخصية
سيتم الحفاظ على المعلومات الشخصية المقدمة إلى الصفحة المذكورة أعلاه مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وقصر استخدامها على الغرض المذكور أعلاه.  وقد يتم اطلاع متعاقدي الباطن بوصفهم طرف ثالث يقوم بهذه الخدمة نيابة عن سوني على هذه المعلومات ولكن ستخضع لرقابة صارمة ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر.