معرّف المقال : 00182253 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار لمالكي كاميرا فيديو الوضوح العالي الرقمية من سوني موديل HDR-FX1/HDR-FX1E

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2005-01-18

نما إلى علم سوني مؤخراً أن وحدات محدودة من كاميرا فيديو الوضوح العالي الرقمية موديل HDR-FX1/HDR-FX1E قد تعاني من المشكلة التالية:

عند ضبط وضع الصوت في كاميرا الفيديو HDR-FX1/HDR-FX1E على وضع 16 بت (في وضع الفيديو الرقمي)، وإغلاق الكاميرا بعد ذلك، يتسبب برنامج يستخدم في كاميرا الفيديو في إعادة ضبط الكاميرا على الوضع الافتراضي 12 بت على الرغم من أن مؤشر شاشة LCD بالكاميرا يواصل عرض وضع الصوت 16 بت.

في منطقة دول أسيا المطلة على المحيط الهادي، قد تعاني كاميرا الفيديو HDR-FX1/HDR-FX1E التي تحمل الأرقام المسلسلة التالية من المشكلة:

الرقم المسلسل

HDR-FX1

من

إلى

1310001

1310050

1940001

1940039

1940041

1940041

1940045

1940045

1940049

1940100

1980001

1980138

 

الرقم المسلسل

HDR-FX1E

من

إلى

1340001

1340200

1390001

1390050

1410001

1410050

1410085

1410085

لحل هذه المشكلة، تقدم سوني خدمة تحديث البرامج في مركز الخدمة الخاص بنا لمالكي الكاميرات التي تعاني من المشكلة، كما الضمان المحدود لكاميرا الفيديو HDR-FX1/HDR-FX1E سارياً. ونحن نطلب من عملائنا الاتصال بأقرب مركز معتمد من سوني للحصول على مزيد من المعلومات. ستتوافر خدمة تحديث البرامج في هذه المنطقة في فبراير 2005 ونحن نطلب من عملائنا الاتصال بأقرب مركز معتمد من سوني للحصول على مزيد من المعلومات في فبراير. توجد قائمة بمراكز الخدمة التابعة لسوني في صفحة شبكة الدعم.

تعتذر سوني بشدة عن أي إزعاج ناتج عن هذه المشكلة وستبذل أقصى جهدها لمنع حدوث مثل هذه المشكلة مرة أخرى.

نشكركم على تفهمكم وتعاونكم.