معرّف المقال : 00182253 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار لمالكي كاميرا فيديو الوضوح العالي الرقمية من سوني موديل HDR-FX1/HDR-FX1E

    2005-01-18

    نما إلى علم سوني مؤخراً أن وحدات محدودة من كاميرا فيديو الوضوح العالي الرقمية موديل HDR-FX1/HDR-FX1E قد تعاني من المشكلة التالية:

    عند ضبط وضع الصوت في كاميرا الفيديو HDR-FX1/HDR-FX1E على وضع 16 بت (في وضع الفيديو الرقمي)، وإغلاق الكاميرا بعد ذلك، يتسبب برنامج يستخدم في كاميرا الفيديو في إعادة ضبط الكاميرا على الوضع الافتراضي 12 بت على الرغم من أن مؤشر شاشة LCD بالكاميرا يواصل عرض وضع الصوت 16 بت.

    في منطقة دول أسيا المطلة على المحيط الهادي، قد تعاني كاميرا الفيديو HDR-FX1/HDR-FX1E التي تحمل الأرقام المسلسلة التالية من المشكلة:

    الرقم المسلسل

    HDR-FX1

    من

    إلى

    1310001

    1310050

    1940001

    1940039

    1940041

    1940041

    1940045

    1940045

    1940049

    1940100

    1980001

    1980138

     

    الرقم المسلسل

    HDR-FX1E

    من

    إلى

    1340001

    1340200

    1390001

    1390050

    1410001

    1410050

    1410085

    1410085

    لحل هذه المشكلة، تقدم سوني خدمة تحديث البرامج في مركز الخدمة الخاص بنا لمالكي الكاميرات التي تعاني من المشكلة، كما الضمان المحدود لكاميرا الفيديو HDR-FX1/HDR-FX1E سارياً. ونحن نطلب من عملائنا الاتصال بأقرب مركز معتمد من سوني للحصول على مزيد من المعلومات. ستتوافر خدمة تحديث البرامج في هذه المنطقة في فبراير 2005 ونحن نطلب من عملائنا الاتصال بأقرب مركز معتمد من سوني للحصول على مزيد من المعلومات في فبراير. توجد قائمة بمراكز الخدمة التابعة لسوني في صفحة شبكة الدعم.

    تعتذر سوني بشدة عن أي إزعاج ناتج عن هذه المشكلة وستبذل أقصى جهدها لمنع حدوث مثل هذه المشكلة مرة أخرى.

    نشكركم على تفهمكم وتعاونكم.