معرّف المقال : 00182283 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار إلى مالكي كاميرا "سايبر شوت" الساكنة الرقمية موديل DSC-T20

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2008-07-20

نشكر لكم اهتمامكم المستمر بمنتجات سوني.

اكتشفت سوني مؤخراً حدوث مشكلة مع بعض وحدات الكاميرا الساكنة الرقمية سايبر شوت موديل DSC-T20 التي تنتجها، حيث يهتز هيكل الكاميرا عند تشغيلها نظراً لوجود خلل ميكانيكي بها يؤثر على العدسة ويعيق المستخدم عن التصوير.

ولضمان رضاء العملاء، تقدم سوني خدمة صيانة مجانية عند حدوث هذه المشكلة مع بعض الوحدات المطبوع عليها الأرقام المسلسلة المشار إليها في مربع التحقق من الرقم المسلسل أدناه.

نحن نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تتسبب فيه هذه المشكلة، مقدرين لكم تفهمكم وتعاونكم معنا غاية التقدير.

]المشكلة وسببها[

اهتزاز هيكل الكاميرا عند تشغيلها نظراً لوجود خلل ميكانيكي بها  يؤثر على العدسة ويعيق المستخدم عن التصوير.

]الموديل الذي تحدث به المشكلة [

كاميرا "سايبر شوت" الساكنة الرقمية موديل DSC-T20

]كيفية التأكد من اسم الموديل والرقم المسلسل[

يوجد اسم الموديل والرقم المسلسل على ملصق بقاعدة الكاميرا.

]الرقم المسلسل المعني[

لتحديد ما إذا كانت كاميرا DSC-T20 الخاصة بك التي قمت بشرائها من منطقة دول آسيا المطلة على المحيط الهادي قد تعاني من هذه المشكلة، انقر هنا للتحقق من الرقم المسلسل.

<Click here to validate Serial No.>

]فترة خدمة الصيانة المجانية[

من 17 يوليو 2008 إلى 16 يوليو 2011 .

*يرجى ملاحظة أنه قد يتم تهيئة إعدادات أوضاع الكاميرا و/أو البيانات المسجلة بالذاكرة خلال عملية الصيانة. برجاء إنشاء نسخة احتياطية من بيانات ذاكرة الكاميرا الداخلية قبل إرسالها  لمركز خدمة سوني المحلي.

إذا كان لديك استفسارات،  برجاء الاتصال بمركز خدمة سوني المحلي. تتوافر قائمة بمراكز خدمة سوني في صفحة مراكز الخدمة.

سياسة الخصوصية

ستحتفظ سوني بالبيانات الشخصية، كالاسم وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف، التي تقدم لمركز خدمة سوني وستستخدمها فقط للإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بهذا الإعلان وخدمة الصيانة المجانية التي ورد ذكرها في الإعلان  وغيرها من الخدمات ذات الصلة. في بعض الحالات، قد يتم إرسال البيانات إلى شركات طرف ثالث وكلت لها سوني القيام بأجزاء محددة من هذه الخدمة. وفي هذه الحالة، ستضمن سوني التزام شركات الطرف الثالث بنفس التعليمات الصارمة المتعلقة باستخدام وتخزين وتنظيم البيانات الشخصية.

 

فيما يتعلق بسياسة سوني في التعامل مع البيانات الشخصية، برجاء الرجوع إلى موقع "سياسة الخصوصية لمجموعة سوني" (http://www.sony.co.jp/privacy/en/index.html).

 

برجاء الاتصال بمركز خدمة سوني المحلي إذا رغبت في الاستعلام عن أو تعديل أو مسح أو إيقاف استخدام بياناتك الشخصية المقدمة فيما يتعلق بهذا الإعلان (ونحيطكم علماً بأنه في حالة مسح أو إيقاف استخدام البيانات الشخصية، قد لا تتمكن سوني من تقديم الخدمات المناسبة طبقاً لغرض الاستخدام المذكور أعلاه.