معرّف المقال : 00182313 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار عن تحديث برنامج تشغيل USB لبرنامج Picture Package الإصدار 1.8 الخاص بكاميرا فيديو دي في دي

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2007-04-30

نشكرك لدعمك لمنتجات سوني.

اكتشفت سوني مؤخراً حدوث المشكلة التالية لبرنامج Picture Package الإصدار 1.8، وهو البرنامج المصاحب لموديلات معينة من كاميرات فيديو دي في دي التي طرحت في عامي 2005 و 2006.

عندما يحاول العميل إغلاق نظم تشغيل Windows® XP Professional Edition,/Windows® XP Home Edition المثبتة على الحاسب الشخصي مع برنامج Picture Package الإصدار 1.8، يبدأ الحاسب في إعادة التشغيل تلقائياً بدلاً من الإغلاق.

وترجع هذه المشكلة إلى بعض البرامج التطبيقية المطروحة مؤخراً والتي تتسبب في حدوث عدم التوافق مع "برنامج تشغيل USB 2 الخاص بكاميرا فيديو دي في دي"، وهو أحد مكونات برنامج تشغيل USB لبرنامج Picture Package الإصدار 1.8. ولم يتم إبلاغ سوني عن أي مشاكل أخرى حدثت لبرنامج Picture Package الإصدار 1.8 في الوقت الحالي.

الموديلات التي حدثت بها المشكلة:
DCR-DVD7/7E
DCR-DVD653/653E
DCR-DVD703/703E
DCR-DVD803/803E
DCR-DVD805/805E
DCR-DVD755/755E
DCR-DVD905/905E

الإجراء المضاد:
تعتزم سوني طرح تحديث "برنامج تشغيل USB 2 لكاميرا هاندي كام دي في دي" مع مطلع شهر يونيو تقريباً. وفي الوقت الحالي يمكن تفادي حدوث هذه المشكلة بإزالة "برنامج تشغيل USB 2 لكاميرا هاندي كام دي في دي من سوني" من الحاسب الشخصي كإجراء مؤقت.

كيفية إزالة برنامج تشغيل USB 2 لكاميرا هاندي كام دي في دي.
1. انقر Start.
2. انقر Control Panel
3. انقر Add or Remove Programs
4. حدد Sony DVD Handycam USB Driver 2 ثم قم بإزالته
5. أعد تشغيل الحاسب
ملاحظة: عند إزالة "برنامج تشغيل USB 2 لكاميرا هاندي كام دي في دي من سوني"، سوف يتعذر قراءة/كتابة البيانات بواسطة برنامج Picture Package الإصدار 1.8.  ومع ذلك يمكن للعملاء الاستمرار في استخدام الوظائف الأخرى لبرنامج Picture Package الإصدار 1.8.

يمكن تحميل تحديث "برنامج تشغيل USB 2 لكاميرا هاندي كام دي في دي من سوني" من  Sony Asia Pacific Support website فور توافره للتحميل.

نعتذر عن أي إزعاج قد تسببه هذه المشكلة.