معرّف المقال : 00182532 / آخر تعديل : 16/08/2017

إشعار خاص بأجهزة تلفاز Sony BRAVIA® LCD التي واجهت مشكلة: تعذُّر الدخول على خدمة Skype – جرى التحديث بتاريخ 13 أغسطس 2014

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2014-08-13

أصبح تحديث برنامج التلفاز متاحاً الآن، يُرجى تحديث برنامج التلفاز إلى أحدث إصدار متوفر عبر الإنترنت قبل استخدام خدمة Skype على تلفازك.

أو يمكنك تنزيل تحديث البرنامج من موقعنا الإلكتروني المخصص للدعم على أي جهاز تخزين USB، ثم وَصِّلْ جهاز التخزين في التلفاز عبر فتحة USB الموجودة على جانب التلفاز، كي يمكنك تحديث برنامج التلفاز.

تتم إتاحة تحديثات البرنامج للطرز التي واجهت المشكلة على موقعنا الإلكتروني المخصص للدعم بشكل تدريجي. تفضل بزيارة صفحة الدعم الخاصة بطراز تلفازك بشكل دوري للتحقق من توافر التحديث للبرنامج.

رضاكم يهمنا، ونقدر لكم صبركم وانتظاركم. 


 

عزيزي عميل Sony المحترم،

قد يواجه بعض العملاء صعوبات أثناء تسجيل الدخول لحساب Skype الخاص بهم على بعض طرز تلفزيون Sony BRAVIA® LCD. سيتاح تحديث هام لتطبيق Skype على أجهزة تلفزيون Sony في خلال أسابيع قليلة. ولسوء الحظ، اضطر تطبيق Skype إلى تعطيل تسجيل دخول المستخدمين للتطبيق على بعض أجهزة التلفزيون. هذا ليس عيبًا في جهاز التلفزيون، ولن تتأثر أية تطبيقات أخرى ولكن من الضروري تحديث تطبيق Skype. يعمل Skype وSony على تزويد أجهزة التلفزيون بالإصدار الجديد من Skype في أسرع وقت ممكن. وسيتم الإعلان عن النسخة المحدثة لأجهزة تلفزيون BRAVIA® LCD المتأثرة قريبًا، وحينها ستتمكن من استخدام تطبيق Skype على النحو المعتاد.

تاريخ البدء:


الطرز ذات الصلة: سلسلة أجهزة التلفزيون BRAVIA® X/W/S LCD إصدار عامي 2013 و2014 المزودة بتطبيق Skype.
اضغط على here للتعرف على الطرز المتأثرة.

 


Symptom: العرض: لا يتمكن بعض العملاء من تسجيل الدخول على تطبيق Skype


السبب: قام تطبيق Skype بتعطيل تسجيل دخول المستخدمين للتطبيق على بعض أجهزة التلفزيون


الحل: تحتاج إلى تحديث التطبيق على تلفزيون BRAVIA® LCD

سيتمكن العملاء الذين يعانون من تلك المشكلة من استخدام التطبيق من خلال تحديث برنامج التلفزيون عبر الإنترنت. وسيتوافر التحديث في منتصف شهر أغسطس

.

رضائك مهم لنا. نقدر صبرك ونعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.