معرّف المقال : 00182550 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار للعملاء الذين يقومون بتسجيل الفيديو بتنسيق HDV (فيديو الوضوح العالي)

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2005-08-03

نشكركم على اهتمامكم المستمر بمنتجات سوني.

نود إخطاركم أنه عند تشغيل شريط مسجل بتنسيق فيديو الوضوح العالي، قد يتوقف الصوت والصورة لحظياً (0.5 ثانية تقريباً) في حالات نادرة حسب الشريط المستخدم.

تحدث هذه المشكلة بشكل أساسي بسبب تقشر مادة سطح الشريط بصورة طفيفة ومن ثم يلتصق بالشريط أو برأس الفيديو للحظة مما يجعل كاميرا الفيديو غير قادرة على تسجيل و/أو عرض إشارات فيديو الوضوح العالي. وحسب الشريط المستخدم، تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان حتى إذا كان الشريط المستخدم جديداً أو إذا لم يتم استخدامه إلا لفترة قصيرة.

إذا حدثت هذه المشكلة أثناء التشغيل، يمكن حلها من خلال التقديم السريع للشريط لفترة من تلك النقطة التي بها المشكلة ثم ترجيعه مرة أخرى. إلا أنه إذا حدثت المشكلة أثناء التسجيل، لا تستطيع استعادة البيانات المسجلة على هذا الجزء من الشريط.

ولمنع حدوث هذا، نوصي باستخدام شريط فيديو عالي الجودة للتسجيل. تتمتع شرائط فيديو الفيديو الرقمي من سوني مثل DVM63HD بالجودة العالية المناسبة لتسجيل فيديو الوضوح العالي.

إذا تكرر حدوث هذه المشكلة، يرجى محاولة إجراء ما يلي:

1. نظف رأس الفيديو لمدة 10 ثوان باستخدام شريط تنظيف.

2. استخدم شريط فيديو من سوني.

نوصي بشريط DVM12CLD من سوني كشريط للتنظيف وشريط DVM63HD لتسجيل فيديو الوضوح العالي.

إذا استمر حدوث المشكلة بعد تجربة الحل السابق، قد يرجع الأمر إلى سبب آخر. وفي هذه الحالة، يرجى الاتصال بمركز الخدمة المحلي. يمكنك الحصول على قائمة مراكز خدمة سوني من صفحة مراكز الخدمة.