معرّف المقال : 00182656 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار هام بشأن أجهزة الحاسب الشخصية فايو من السلسلة S من سوني

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2005-12-22

عميل فايو سوني العزيز:

نما إلى علمنا مؤخراً أن عدداً محدوداً من حاسبات فايو من السلسلة S ربما تعاني من المشكلة التالية:

فشل تشغيل النظام أو توقف التشغيل بشكل متقطع.

فيما يلي الموديلات التي قد تتضرر من تلك المشكلة:

VGN-S16GP/LP/TP
VGN-S18GP/LP/TP
VGN-S26GP/LP/TP
VGN-S28GP/LP/TP

فإذا كان لديك أحد هذه الموديلات وواجهتك تلك المشكلة، يرجى الاتصال بمركز خدمة فايو المحلي الخاص بك. ويمكنك الحصول على قائمة بمراكز خدمة فايو من صفحة مراكز الخدمة  وإذا خلصنا إلى أن منتجك واحد من تلك المنتجات المتضررة، ستقوم سوني بمد فترة الضمان المحدود على اللوحة الأم إلى 24 شهراً.

للحصول على الخدمة في نطاق هذا الضمان المحدود، ستقوم سوني بإصلاح الجهاز دون تكاليف. تخضع كافة المكونات غير اللوحة الأم إلى معايير الضمان المحدود المرفقة مع الجهاز.

ونحن نود أن نعرب عن خالص أسفنا عن  أي إزعاج تتسبب فيه هذه المشكلة.

* بيان الخصوصية
سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية كالاسم وعنوان البريد الإلكتروني المقدمة لمركز الخدمة واستخدامهما فقط لخدمة الإصلاح. وقد يتم إفشاء المعلومات إلى الممثلين الآخرين الذين يقدمون مثل هذه الخدمة نيابة عن سوني، ولكنها ستخضع لرقابة صارمة ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر.