معرّف المقال : 00182715 / آخر تعديل : 16/08/2017

إخطار للعملاء الذين يستخدمون موديلات الوكمان "NWZ-S736F/S738F/S739F" وفايو "VGN-TT15/TT16/TT17".

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

2009-04-09

نشكرك على اهتمامك الدائم بمنتجات سوني.

اكتشفت سوني مؤخرًا أن سلك سماعات الرأس المصاحبة لموديلات الوكمان “NWZ-S736F/S738F/S739F” وفايو “VGN-TT15/TT16/TT17” يمكن أن يفقد مرونته أو ينقطع تبعًا للاستخدام.

بالنسبة للعملاء ممن لديهم سماعات رأس مصاحبة لموديلات الوكمان وفايو المذكورة التي تظهر بها المشكلة السابقة، يرجى الاتصال بأقرب مركز خدمة سوني.  وستقوم سوني باستبدال السماعات دون مقابل.

[الموديلات التي تحدث بها المشكلة]

  • وكمان - NWZ-S736F/-S738F/-S739F
  • فايو -   VGN-TT15TN/-TT15SN/-TT15GN/-TT16TN/-TT16LN/-TT16MN/-TT16SN/-TT16GN/-TT17GN

[كيفية التأكد من رقم الموديل]

بالنسبة لموديلات الوكمان NWZ-S736F/-S738F/-S739F:

يرجى التأكد من رقم الموديل المبين على الجانب الخلفي من الوحدة.

بالنسبة لموديلات فايو VGN-TT15TN/-TT15SN/-TT15GN/-TT16TN/-TT16LN/-TT16MN/-TT16SN/-TT16GN/-TT17G:

يرجى التأكد من رقم الموديل المبين في أسفل الجانب الأيمن من شاشة LCD .

نحن نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تسببه هذه المشكلة .  وسيلقى تفهمك وتعاونك تقديرًا بالغًا.