معرّف المقال : 00187702 / آخر تعديل : 26/06/2018

لا يحدث شيء عن الضغط على أي زر.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

تحقق مما يلي:

  1. تأكد من أن الجهاز المتصل والسماعتين اليمنى واليسرى من سماعة الرأس قيد التشغيل.
  2. تأكد من عدم انقطاع الاتصال عبر Bluetooth. إذا كان الاتصال مقطوعًا، حاول إعادة الاتصال عبر Bluetooth.
  3. إذا لم يتم حل المشكلة، قد بإعادة تعيين سماعة الرأس.
    أعد تعيين سماعة الرأس بتركيب السماعة على حاوية شحن البطارية وشحن السماعة.
  4. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء إعادة التعيين، اتبع الخطوات التالية لضبط سماعات الرأس إلى ضبط إعدادات المصنع.
    1. قم بإزالة سماعة الرأس من حاوية شحن البطارية.
    2. اضغط مع الاستمرار على الزر الموجودة بالسماعة اليسرى لمدة تزيد عن ثانيتين إلى أن تتوقف السماعة عن العمل.
    3. اضغط مع الاستمرار على الزرين الموجودين بالسماعتين اليمنى واليسرى في آن واحد لأكثر من 15 ثانية.
      يومض المؤشر (باللون الأحمر) ثم يومض المؤشر (باللون الأزرق) 4 مرات، وبعدها يكون قد تم ضبط السماعة إلى إعدادات المصنع. 
      يتم حينها حذف جميع معلومات الاقتران. في هذه الحالة، احذف معلومات الاقتران الخاصة بسماعة الرأس من على الجهاز الذي كان موصولاً بالسماعة، وقم بإجراء الاقتران بين السماعة والجهاز مرة أخرى.