معرّف المقال : 00191252 / آخر تعديل : 06/07/2018

تكون استجابة جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون ضعيفة في بعض الأحيان. (لبعض أجهزة تلفزيون BRAVIA الصادرة في عامي 2017 و2018)

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال.

جرّب الآتي لتحسين الأعراض.

  1. تأكد من أنه لا يوجد شيء يغطي مستشعر جهاز التحكم عن بعد الموجود بالتلفزيون.
  2. انزع البطاريات من وحدة التحكم عن بُعد وأدخلها مرة أخرى بعد دقيقة واحدة.
  3. افصل التلفزيون عن مصدر الطاقة وأعد توصيله مرة أخرى.
  4. استبدال البطاريات القديمة بأخرى جديدة. عند تغيير البطاريات انزع القديمة من جهاز التحكم عن بعد وأدخل الجديدة بعد دقيقة واحدة.

ملاحظة: تقوم عملية إزالة البطاريات وتفريغ الشحنة الكهربائية لمدة دقيقة واحدة بإعادة تعيين جهاز التحكم عن بعد.