معرّف المقال : 00198815 / آخر تعديل : 12/11/2018

لا يتم عرض مقاطع الفيديو بدقة 4K بشكل صحيح عند توصيل مكبر الصوت ساوند بار بمنصة الألعاب PlayStation4 Pro عبر HDMI

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام:

  • إذا أردت معرفة بعض المعلومات المتعلقة بالطراز لإتمام أي خطوة من هذا الحل، طالع تعليمات التشغيل الواردة مع المنتج. 
  • بما أن كل من هذه الخطوات تمثل حلًا محتملًا لهذه المشكلة، تحقق من حالة العرض بعد إتمام كل خطوة.

اتبع هذه الخطوات إذا كان فيديو بدقة 4K من PlayStation4 Pro ‏(PS4 Pro) لا يتم عرضه بشكل صحيح بعد توصيل سماعة صوت شريطية أو سينما منزلية باستخدام كابل HDMI:

  1. في سماعة الصوت الشريطية أو السينما المنزلية، اضبط تنسيق إشارة HDMI HDMI Signal Format على Enhanced format.
    1. من وحدة تحكم سماعة الصوت الشريطية أو السينما المنزلية، اضغط على زر HOME.
    2. اختر Setup.
    3. اختر System Settings.
    4. اختر HDMI Settings.
    5. اختر HDMI Signal Format.
    6. اختر HDMI IN إن كان متاحًا.
    7. اختر Enhanced Format.
       
  2. تأكد من توصيل كابل HDMI عالي السرعة بإيثرنت يدعم سرعة 18جيجابت/ثانية.
    [A]: وصل التلفزيون وسماعة الصوت الشريطية بكابل HDMI الذي يأتي مع سماعة الصوت الشريطية.
    [B]: وصل سماعة الصوت الشريطية وجهاز PS4 Pro بكابل HDMI الذي يأتي مع PS4 Pro.
  3. تأكد من تحديث النظام/ البرنامج الثابت على التلفزيون لديك إلى الإصدار الأخير. وبحسب التلفزيون، قد تختلف طريقة تحديث النظام/ البرنامج الثابت. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل المنتج الخاص بك.

  4. بدء تشغيل PlayStation4 Pro في الوضع الآمن:

    1. أوقف تشغيل PS4 Pro بالضغط على زر الطاقة في الواجهة الأمامية للجهاز. سوف يومض مؤشر الطاقة لدقائق قليلة قبل أن ينطفأ.

    2. بمجرد إغلاق PS4 Pro‏، اضغط مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل. أبعد يدك عن الزر عند سماع صوت صفارتين: الأولى عند بداية الضغط والثانية بعد مرور 7 ثواني.

    3. وصِّل وحدة التحكم DualShock 4 بكابل USB ثم اضغط على زر PS في وحدة التحكم.

    4. من المفترض الآن أن ترى الشاشة التالية:

    5. اختر SET HDCP Mode. (لا يظهر هذا الاختيار إلا مع أنظمة PS4 Pro)
      إذا كان جهاز PS4 Pro موصولًا بتلفزيون بدقة 4K لا يدعم HDCP 2.2 (يرجى الرجوع إلى دليل التلفزيون) فقد لا يقدر على عرض الصورة عند تشغيل ألعاب بدقة 4K أو بث فيديو بدقة 4K. كي تقدر على رؤية الصورة، ستحتاج إلى اختيار هذا الإعداد واختيار 2. HDCP 1.40 Only في الشاشة التالية.

      قد يقلل هذا من دقة الفيديو إلى 1080p. تقليل الجودة هذا يحدث لأن الصورة بدقة 4K لا يمكن عرضها إلا عندما يكون HDCP 2.2 مدعومًا من جميع الأجهزة المتصلة، بما في ذلك التلفزيون وكابلات HDMI وأي مضخم صوت للصوت والصورة أو نظام السينما المنزلية التي تكون متصلة عند التشغيل.