معرّف المقال : 00226473 / آخر تعديل : 20/10/2021

يظهر Google Assistant حتى عندما لا أقول "Ok Google"

    هام: ينطبق هذا المقال على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات والفئات المنطبقة في هذه المقالة.

    من الممكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كانت عبارة Ok Google تأتي من التلفزيون، على سبيل المثال أثناء إعلان تجاري. قد يسمع الميكروفون المدمج في التلفزيون ذلك ويتفاعل معه.
    وإذا حدث هذا، على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على الزر BACK لإلغاء حالة استعداد Google Assistant.

    تحقق من ضبط TV position (موضع التلفزيون):

    1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
    2. اختر Sound (الصوت) أو Display & Sound (الشاشة والصوت)،ثم اختر Sound (الصوت).
    3. اختر TV position (موضع التلفزيون).
    4. اختر Table-Top stand (حامل يوضع أعلى المنضدة) أو Wall Mount (تثبيت على الحائط).

    ملاحظات:

    • عند تشغيل ضبط Accessibility (إمكانية الوصول) (Screen Reader (قارئ الشاشة) أو TalkBack)، قد يتفاعل Google Assistant أيضًا مع عبارة Ok Google الصادرة من التلفزيون. ولإيقاف Screen Reader (قارئ الشاشة) أو TalkBack من التصرف على هذا النحو، اتبع الخطوات التالية:
      1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر System (النظام) ← Accessibility (إمكانية الوصول) Screen reader (قارئ الشاشة) أو TalkBack.
        • اختر Device Preferences (تفضيلات الجهاز) Accessibility (إمكانية الوصول) Screen reader (قارئ الشاشة) أو TalkBack.
        • اختر Accessibility (إمكانية الوصول) Screen reader (قارئ الشاشة) أو TalkBack.
      3. اضبط Enable (تمكين) على Off (إيقاف التشغيل).
    • إذا كنت لا تستخدم Google Assistant، أو لا تريد استخدامه، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لتعطيل اكتشاف Google Assistant:
      • للتلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Google TV™‎: أوقف تشغيل BUILT-IN MIC SWITCH (مفتاح الميكروفون المدمج) المثبت في الجزء السفلي أو الجانبي من التلفزيون. يعتمد موضع BUILT-IN MIC SWITCH (مفتاح الميكروفون المدمج) على الموديل الخاص بك.
        موضع BUILT-IN MIC SWITCH (مفتاح الميكروفون المدمج) على التلفزيون
        • أ: مفتاح الميكروفون المدمج
        • ب: الطاقة
      • للتلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV™‎:
        1. اضغط على الزر HOME في جهاز التحكم عن بُعد.
        2. اختر Settings (الإعدادات).
        3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
          • اضبط ‎"OK Google" detection (اكتشاف "OK Google") على disable (تعطيل).
          • اختر Device Preferences (تفضيلات الجهاز) Google اضبط "OK Google" detection (اكتشاف "OK Google") على تعطيل.