معرّف المقال : 00248238 / آخر تعديل : 06/08/2021

يعرض WebLink خطأ أو لم يتم اكتشاف توصيل USB

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    إذا تعذر استخدام وظيفة WebLink، فتحقق مما يلي:

    في حالة عرض رسالة "USB device not supported" (جهاز USB غير مدعوم):

    يُرجى تثبيت تطبيق WebLink Host على هاتفك الذكي من الموقع الإلكتروني Abalta.
    إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت تطبيق WebLink Host، فأعد تشغيل هاتفك الذكي وأعد توصيل كبل USB.

    ملاحظة: قد يتم عرض الرسالة أيضًا في شكل "USB device not supported (جهاز USB غير مدعوم). للحصول على تفاصيل حول الأجهزة المتوافقة، يُرجى زيارة موقع الدعم على الصفحة الأخيرة في الدليل المصاحب.


    في حالة عرض رسالة خطأ WebLink على شاشة الوحدة الرئيسية:

    تأكد من معنى الرسالة من الموقع الإلكتروني للأسئلة الشائعة حول Abalta WebLink.


    إذا كنت تستخدم هاتف iPhone ولا يمكن اكتشاف توصيل USB:

    لا يمكن اكتشاف توصيل USB إذا كان هاتف iPhone مقفلاً. افتح قفل iPhone عن طريق إدخال رمز المرور أو استخدام وظيفة Touch ID (معرف اللمس).


    إذا كنت تستخدم هاتف iPhone مع تطبيق WebLink Host وتم عرض رسالة "Resume a WebLink compatible app to continue" (استأنف تطبيقًا متوافقًا مع WebLink للمتابعة):

    احتفظ بتطبيق WebLink Host في مقدمة الشاشة أثناء استخدام وظيفة WebLink.