لا يمكنني تحديث برامج مشغل Walkman
هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
من الممكن أن تمنع الحالات التالية جهاز Walkman من استكمال تحديث البرامج:
-
يتم عرض رسالة خطأ تشير إلى عدم وجود مساحة خالية كافية:
يتطلب التحديث 2 جيجا بايت على الأقل من المساحة الخالية على وحدة التخزين المشتركة الداخلية للمشغل. إذا كانت المساحة الخالية على وحدة التخزين المشتركة الداخلية أقل من 2 جيجا بايت، يتم عرض رسالة خطأ تشير إلى عدم وجود مساحة خالية كافية.
مثال على رسالة الخطأ
ملاحظة: الصورة أدناه مثال على شاشة رسالة الخطأ عند تحديث جهاز Walkman عبر Wi-Fi.
إذا ظهرت رسالة الخطأ، فجرب ما يلي:- تحقق من المساحة الخالية على المشغل:
- اسحب الشاشة Home (الرئيسية) إلى الأعلى.
- اختر
(Settings (الإعدادات))، وسيتم عرض المساحة الخالية في Storage (وحدة التخزين).
- انقل البيانات إلى جهاز كمبيوتر أو بطاقة microSD، ووفر مساحة خالية على وحدة التخزين المشتركة الداخلية تبلغ 2 جيجا بايت أو أكثر. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى مقالة استيراد الأغاني من جهاز صوت مثل WALKMAN.
- تحقق من المساحة الخالية على المشغل:
-
حالة اتصال Wi- Fi غير مستقرة:
قم بالتحديث في موقع يتمتع باتصال Wi-Fi جيد. -
مستوى بطارية المشغل أقل من 60%:
قم بتحديث جهاز Walkman أثناء الشحن وعندما يبلغ شحن البطارية 60% على الأقل. إذا كانت طاقة البطارية منخفضة جدًا، فقد يتم إيقاف تشغيل الطاقة أثناء التحديث، ونتيجة لذلك، قد لا يتم إعادة تشغيل المشغل. -
لا يبدأ المشغل من شاشة تحديث النظام:
في حالة ضبط تحديث النظام على Do not allow (عدم السماح)، فلا يمكن تحديثه. جرب الحل التالي:- اختر
(الإعدادات) — Apps & notifications (التطبيقات والإشعارات) — See all xx apps (مشاهدة كل xx تطبيقات) لإظهار كل التطبيقات المثبتة.
- من قائمة
في أعلى يمين الشاشة، اختر Show system (إظهار النظام) — System Update (تحديث النظام) — Permissions (الأذونات).
- قم بتشغيل عنصر Storage (التخزين).
- اختر