لا يمكنني تحديث Walkmanبرنامج

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

يمكن أن تمنع الشروط التالية Walkman قد يتعذر إكمال تحديث البرنامج. راجع كل حل بديل لمزيد من التفاصيل:

• تظهر رسالة خطأ تشير إلى عدم كفاية مساحة التخزين
• حالة اتصال Wi-Fi غير مستقرة
• مستوى شحن بطارية المشغل أقل من 60%
• لا ينتقل اللاعب من شاشة تحديث النظام

تظهر رسالة خطأ تشير إلى عدم كفاية مساحة التخزين

يتطلب التحديث مساحة تخزين داخلية مشتركة معينة في جهاز اللاعب. إذا انخفضت المساحة المتاحة عن هذه الكمية، ستظهر رسالة خطأ تشير إلى عدم كفاية مساحة التخزين.

تختلف المساحة الحرة المطلوبة باختلاف الطراز:

• NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900أكثر من 5 جيجابايت
• سلسلة NW-A300 / ZX700: أكثر من 4.3 جيجابايت
• طرازات أخرى: أكثر من 2 جيجابايت

تلميح: الصورة أدناه هي مثال على شاشة رسالة الخطأ التي قد تظهر عند تحديث Walkman باستخدام اتصال واي فاي.

إذا ظهرت رسالة الخطأ، فجرب ما يلي:

1. تحقق من المساحة الحرة على المشغل:
   1. اسحب الشاشة الرئيسية للأعلى.
   2. يختار إعدادات .
      يظهر مقدار المساحة الحرة تحت قسم التخزين .
      
2. انقل البيانات إلى جهاز كمبيوتر أو بطاقة microSD لتوفير مساحة على وحدة التخزين الداخلية المشتركة. تأكد من أن المساحة الحرة المتاحة تلبي متطلبات طراز جهازك.
   • NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900أكثر من 5 جيجابايت
   • سلسلة NW-A300 / ZX700: أكثر من 4.3 جيجابايت
   • طرازات أخرى: أكثر من 2 جيجابايت

حالة اتصال Wi-Fi غير مستقرة

انتقل إلى موقع آخر يتمتع باتصال جيد بشبكة الواي فاي.

مستوى شحن بطارية المشغل أقل من 60%

قم بتحديث Walkman أثناء الشحن، يجب أن يكون مستوى شحن البطارية 60% على الأقل. إذا كان مستوى شحن البطارية منخفضًا جدًا، فقد ينقطع التيار الكهربائي أثناء التحديث، وبالتالي قد لا يُعاد تشغيل الجهاز.

لا ينتقل اللاعب من شاشة تحديث النظام( خاص بسلسلة NW-A100 فقط، NW-ZX505، و NW-ZX507)

إذا تم ضبط تحديث النظام على "عدم السماح" في الإعدادات، فلن يتم تحديثه. جرب الحل البديل التالي:

1. يختار الإعدادات ← التطبيقات والإشعارات ← عرض جميع التطبيقات xx لعرض جميع التطبيقات المثبتة.
2. من من القائمة الموجودة أعلى يمين الشاشة، حدد إظهار النظام → تحديث النظام → الأذونات .
3. قم بتشغيل عنصر التخزين .