معرّف المقال : 00239510 / آخر تعديل : 20/01/2020

الخطأ: يتم عرض (1002) أثناء تنزيل برنامج.

رسالة "An error occurred during the system software update (حدث خطأ أثناء تحديث برامج النظام). لم يستطع التلفزيون التحقق من وجود تحديثات عبر الشبكة. يرجى التحقق من اتصالات الشبكة والإعدادات. الخطأ: يتم عرض (1002)" أثناء تنزيل برنامج.

    إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi، فيرجى الامتناع عن استخدام الأجهزة التي تنبعث منها موجات راديو (مثل فرن الميكروويف) أثناء تنزيل برنامج، أو اتصل بالموجه مباشرة باستخدام كبل شبكة منطقة محلية لتجنب التداخل اللاسلكي.

    إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فاستخدم جهاز كمبيوتر لتنزيل برامج التحديث على محرك أقراص USB محمول من الموقع الإلكتروني لدعم سوني، ثم قم بتثبيت التحديث على التلفزيون باستخدام محرك أقراص USB محمول.

    ملاحظات: