معرّف المقال : 00243458 / آخر تعديل : 07/06/2020

لا يمكن شحن سماعات الرأس اللاسلكية أو لا يمكن تشغيلها. (WF-H800، ‏WF-SP800N، ‏WF-XB700)

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    يرجى التحقق مما يلي ومعرفة ما إذا كان الوضع قد تحسن.

    • ضع سماعات الرأس في علبة الشحن وأغلق الغطاء.

      أدخل جانبَي سماعات الرأس في علبة الشحن الموصولة بكبل USB، ثم تحقق من أن مؤشر سماعات الرأس (الأحمر) يضيء. وإذا لم يضِئ المؤشر، فأغلق الغطاء وانتظر حوالى 30 ثانية. ثم افتح الغطاء وتحقق من إضاءة المؤشر (الأحمر) في سماعات الرأس.

    • تأكد من توصيل سماعات الأذن الصغيرة أو الدعامات القوسية (متاحة فقط لموديل WF-SP800N) بشكل صحيح بسماعات الرأس.
      وإذا لم تكن موصلة بشكل صحيح، فقد لا يتم شحن سماعات الرأس باستخدام علبة الشحن. وتحقق من ظروف التوصيل قبل وضع سماعات الرأس في علبة الشحن.

      عند توصيل سماعات الأذن الصغيرة:
      تأكد من إدخال سماعات الأذن الصغيرة بإحكام بالكامل. لا تقم بتركيب وسادة الأذن بشكل مرتخٍ أو غير محكم.
      ملاحظة: الصورة أدناه هي مثال على سماعات الرأس WF-H800.
      صورة توضح توصيل سماعة الأذن الصغيرة

      عند توصيل الدعامات القوسية (متاحة فقط لموديل WF-SP800N):
      قم بمحاذاة الجزء البارز من سماعة الرأس مع الجزء المجوف في الدعامة القوسية (قم بمحاذاة الجزء A الموضح في الصورة)، وأدخل الدعامة القوسية بإحكام بالكامل. ولا تقم بتركيب الدعامة القوسية بشكل مرتخٍ أو غير محكم.
      صورة توضح توصيل الدعامة القوسية

    • اشحن سماعات الرأس باستخدام سماعات الأذن الصغيرة المصاحبة الموصلة.
      وإذا كنت تستخدم سماعات أذن صغيرة تحمل علامة تجارية غير علامة سوني التجارية، فقد لا يتم شحن سماعات الرأس باستخدام علبة الشحن.

    • أعد ضبط سماعات الرأس.
      اختر الموديل للحصول على التفاصيل:
      WF-H800
      WF-SP800N
      WF-XB700

    • قم بشحن حاوية الشحن باستخدام كبل USB من النوع C المرفق.

      قد يكون الشحن المتبقي للبطارية القابلة لإعادة الشحن في حاوية الشحن منخفضًا. إذا كانت هذه هي الحالة، فإن مستوى البطارية القابلة لإعادة الشحن الخاصة بعلبة الشحن منخفض، ولا يمكن شحن سماعات الرأس.

      • عندما يضيء مؤشر سماعات الرأس (الأحمر) وينطفئ على الفور، ويتوقف تشغيل سماعات الرأس عند وضعها في علبة الشحن.

      • عندما لا يضيء مؤشر سماعات الرأس (الأحمر) ولا يتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس حتى في حالة وضعها في علبة الشحن.

      ملاحظة: لا تستخدم كبل شحن متوفر تجاريًا، وإلا قد لا يتم شحن سماعات الرأس.

    • امسح طرف توصيل سماعات الرأس وعلبة الشحن بقطعة قماش ناعمة وجافة (مثل تلك المرفقة مع النظارات التجارية).

      قد يجعل طرف التوصيل المتسخ الشحن مستحيلاً. لذا يوصى بتنظيفه بانتظام.

    • اشحن السماعة بيئة بدرجة حرارة تتراوح ما بين 5 و35 درجة مئوية (‏41 إلى 95 درجة فهرنهايت).

      قد يتعذر الشحن إذا كانت درجة الحرارة منخفضة جدًا أو مرتفعة جدًا.