معرّف المقال : 00252604 / آخر تعديل : 25/12/2020

لا يمكن تعديل مستوى الصوت على سماعات الرأس اللاسلكية تمامًا

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    ستساعدك هذه الصفحة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر تعديل مستوى صوت سماعات الرأس اللاسلكية تمامًا.

    صورة لموديل WF-1000X صورة لموديل WF-1000XM3 صورة لموديل WF-H800 صورة لموديل WF-SP700N صورة لموديل WF-SP800N صورة لموديل WF-SP900 صورة لموديل WF-XB700

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

    1. تحقق لتعرف ما إذا كان يمكنك تعديل مستوى الصوت باستخدام سماعات الرأس:

      WF-1000X
      للأسف، لا توجد عناصر تحكم في سماعات الرأس للسماح لك بتعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة الثانية.

      WF-1000XM3
      افتح تطبيق Sony | Headphones Connect، وقم بتعيين وظيفة Volume Control (التحكم في مستوى الصوت) على الجانب الأيسر من حساس اللمس، ثم استخدم حساس اللمس لتعديل مستوى الصوت.

      • لزيادة مستوى الصوت، انقر فوق حساس اللمس مرة واحدة.
      • لخفض مستوى الصوت، استمر في الضغط على حساس اللمس.

      تلميح: لتغيير تعيين حساس اللمس، ارجع إلى القسم تعيين وظيفة تعديل مستوى صوت التشغيل إلى حساس اللمس في سماعات الرأس في لا يمكن تعديل مستوى صوت سماعات الرأس. .
      ملاحظة: لتعيين وظيفة Volume Control (التحكم في مستوى الصوت) لحساس اللمس، يلزم وجود تطبيق Sony | Headphones Connect الإصدار 6.0.0 (أو أحدث) وإصدار البرامج الثابتة لسماعات الرأس 2.0.2 (أو أحدث).
      قم بتنزيل التحديثات المتوفرة كلها

      WF-H800
      اضغط على الزر الموجود على الوحدة اليسرى لتعديل مستوى الصوت.

      • لزيادة مستوى الصوت، اضغط على الزر الموجود على الوحدة اليسرى مرة واحدة أثناء تشغيل الموسيقى لزيادة مستوى الصوت بمقدار خطوة واحدة.
      • لخفض مستوى الصوت، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على الوحدة اليسرى أثناء تشغيل الموسيقى لخفض مستوى الصوت بشكل مستمر. حرر الزر عند مستوى الصوت المطلوب.

      WF-SP700N
      للأسف، لا توجد عناصر تحكم في سماعات الرأس للسماح لك بتعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة الثانية.

      WF-SP800N
      افتح تطبيق Sony | Headphones Connect، وقم بتعيين وظيفة Volume Control (التحكم في مستوى الصوت) على الجانب الأيسر من حساس اللمس، ثم استخدم حساس اللمس لتعديل مستوى الصوت.

      • لزيادة مستوى الصوت، انقر فوق حساس اللمس مرة واحدة.
      • لخفض مستوى الصوت، استمر في الضغط على حساس اللمس.

      تلميح: لتغيير تعيين حساس اللمس، ارجع إلى القسم تعيين وظيفة تعديل مستوى صوت التشغيل إلى حساس اللمس في سماعات الرأس في لا يمكن تعديل مستوى صوت سماعات الرأس. .
      ملاحظة: لتعيين وظيفة Volume Control (التحكم في مستوى الصوت) لحساس اللمس، يلزم وجود تطبيق Sony | Headphones Connect الإصدار 6.0.0 (أو أحدث).

      WF-SP900
      انقر فوق حساس النقر لتعديل مستوى الصوت.

      • لزيادة مستوى الصوت، انقر فوق حساس النقر على الوحدة اليمنى مرتين بسرعة.
      • لتقليل مستوى الصوت، انقر فوق حساس النقر على الوحدة اليسرى مرتين بسرعة.
        تلميح: واصل النقر على حساس النقر على الوحدة اليمنى أو اليسرى أكثر من مرتين بسرعة لرفع مستوى الصوت أو خفضه باستمرار.

      ملاحظة: تتمتع سماعات الرأس هذه بوظيفة لإقفال حساسات النقر لمنع عمليات مستوى الصوت غير المقصودة.
      لإعادة تفعيل حساسات النقر، يرجى الرجوع إلى القسم منع عمليات مستوى الصوت غير المقصودة في دليل المساعدة.

      WF-XB700
      اضغط على الزر الموجود على الوحدة اليسرى لتعديل مستوى الصوت.

      • لزيادة مستوى الصوت، اضغط على الزر الموجود على الوحدة اليسرى مرة واحدة أثناء تشغيل الموسيقى لزيادة مستوى الصوت بمقدار خطوة واحدة.
      • لخفض مستوى الصوت، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على الوحدة اليسرى أثناء تشغيل الموسيقى لخفض مستوى الصوت بشكل مستمر. حرر الزر عند مستوى الصوت المطلوب.
      يمكن تعديل مستوى الصوت.
      حدثت المشكلة بسبب مواصفات أو إعدادات سماعات الرأس.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة الثانية.
    2. تحقق لتعرف ما إذا كان يمكنك تعديل مستوى صوت سماعات الرأس باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect:

      WF-1000X
      لتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير على الجانب الأيمن من أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      WF-1000XM3
      لتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير على الجانب الأيمن من أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      WF-H800
      لتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير على الجانب الأيمن من أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      WF-SP700N
      لتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير على الجانب الأيمن من أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      WF-SP800N
      لتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير على الجانب الأيمن من أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      WF-SP900
      لتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير على الجانب الأيمن من أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      WF-XB700
      لا تدعم سماعات الرأس هذه تطبيق Sony | Headphones Connect.
      انتقل إلى الخطوة 3.

      يمكن تعديل مستوى الصوت.
      يمكنك تعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة 3.
    3. تحقق لتعرف ما إذا كان يمكنك تعديل مستوى الصوت عن طريق تشغيل الجهاز المتصل:
      حاول تعديل مستوى الصوت على الجهاز المتصل. ولمعرفة كيفية تعديل مستوى الصوت، يُرجى الرجوع إلى دليل الجهاز أو موقع الدعم.
      ملاحظة: وفقًا للجهاز الموصل، قد لا يتزامن مستوى الصوت مع سماعات الرأس. إذا لم تتمكن من الحصول على مستوى الصوت المطلوب عن طريق تعديل مستوى صوت سماعات الرأس فقط، فعدّل مستوى الصوت على كل من سماعات الرأس والجهاز المتصل.

      يمكن تعديل مستوى الصوت.
      قد تحتاج إلى تعديل مستوى الصوت حسب الجهاز أو الموقف.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة 4.
    4. تحقق لتعرف ما إذا كان يمكنك تعديل مستوى الصوت عن طريق تشغيل التطبيق:
      وإذا كان التطبيق الذي تستخدمه يحتوي على إعدادات مستوى الصوت، فحاول تعديل مستوى الصوت باستخدام هذه الإعدادات.

      يمكن تعديل مستوى الصوت.
      حدثت المشكلة بسبب إعدادات مستوى الصوت في التطبيق.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة 5.
    5. تحقق لتعرف ما إذا كان يمكنك تعديل مستوى الصوت بعد إعادة ضبط سماعات الرأس:
      يرجى الرجوع إلى التالي لإعادة ضبط سماعات الرأس.

      ملاحظة: لموديل WF-SP900، أعد تشغيل سماعات الرأس وتحقق لتعرف ما إذا كانت سماعات الرأس تعمل.

      WF-1000XM3

      WF-H800

      WF-SP800N

      WF-XB700

      يمكن تعديل مستوى الصوت.
      حدثت المشكلة بسبب وجود عطل مؤقت في سماعات الرأس.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت.
      انتقل إلى الخطوة 6.
    6. تحقق لتعرف ما إذا كان يمكنك تعديل مستوى الصوت بعد تهيئة سماعات الرأس:
      يرجى الرجوع إلى التالي لتهيئة سماعات الرأس.
      ملاحظة: سيتم مسح جميع البيانات (ملفات الموسيقى والبيانات مسبقة التثبيت وما إلى ذلك) المحفوظة على الذاكرة الأساسية لسماعات الرأس.

      WF-1000XM3

      WF-H800

      WF-SP800N

      WF-XB700

      يمكن تعديل مستوى الصوت.
      حدثت المشكلة بسبب وجود عطل مؤقت في سماعات الرأس.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت.
      قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.

    انتقل إلى صفحة دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها