معرّف المقال : 00253029 / آخر تعديل : 26/10/2020

لا يتم تفعيل تطبيق Google حتى بعد تثبيت إصبعي على لوحة تحكم حساس اللمس.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    في حالة حدوث المشكلة، تحقق من التالي:

    • على هاتفك الذكي، افتح Settings (الإعدادات)، وانتقل إلى Assist & voice input (المساعدة والدخل الصوتي)، ثم اضبط Assist app (تطبيق المساعدة) لاستخدام تطبيق Google.
    • في حالة تعيين Google Assistant أو Amazon Alexa إلى الزر CUSTOM، لا يمكن تشغيل تطبيق Google باستخدام لوحة تحكم حساس اللمس. وإذا كانت هذه هي الحالة، فافتح تطبيق Sony | Headphones Connect وغيّر وظيفة الزر CUSTOM إلى Ambient Sound Control (التحكم في الصوت المحيط).
    • قد لا يتم تفعيل تطبيق Google أيضًا إذا كانت المواصفات أو إصدار نظام التشغيل لهاتفك الذكي لا يدعمه.