معرّف المقال : 00258689 / آخر تعديل : 25/05/2022

لا يتم عرض جهاز الصوت كجهاز بث في تطبيق خدمة بث الموسيقى المتوافق مع تقنية ‎360 Reality Audio.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    • تأكد من أن الهاتف الذكي وجهاز الصوت متصلان بالموجه اللاسلكي نفسه (نقطة الوصول).
      ملاحظة: لا يمكنك تشغيل الموسيقى بتقنية ‎360 Reality Audio عبر توصيل Bluetooth.‏
    • عند تشغيل الموسيقى باستخدام تطبيق Amazon Music، قم بإعداد ميزة Amazon Alexa، واختر اسم جهاز Alexa كجهاز بث.
      ملاحظات:
      • للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS: لا يدعم تطبيق Amazon Music لنظام التشغيل iOS) ميزة Chromecast. ولهذا السبب، لن يتم عرض اسم جهاز Chromecast كجهاز بث.
      • للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android: إذا كنت تستخدم تطبيق Amazon Music لنظام التشغيل Android، فسيتم عرض اسم جهاز Chromecast كجهاز بث. يمكنك البث بالنقر على اسم جهاز Chromecast، لكن Chromecast لا يدعم تشغيل تقنية ‎360 Reality Audio عبر البث.
    • إذا لم يتم حل المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
      1. أوقف تشغيل الهاتف الذكي وأعد تشغيله.
      2. افصل سلك الطاقة (سلك المأخذ الرئيسي) للموجه من المأخذ، ثم أعد توصيله.
      3. افصل كبل طاقة التيار المتردد (سلك التيار الرئيسي) لجهاز الصوت من المأخذ، ثم أعد توصيله.