معرّف المقال : 00258699 / آخر تعديل : 06/09/2021

لا يضيء مؤشر Sound Mode (وضع الصوت) باللون السماوي عند استخدام تطبيق البث المتوافق مع تقنية ‎360 Reality Audio.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    تحقق مما يلي لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

    • تأكد من أن الموسيقى التي تقوم بتشغيلها متوافقة مع تقنية ‎360 Reality Audio.
      ملاحظة: يُرجى العلم أن بعض محتوى الموسيقى المعروض في تطبيق بث الموسيقى ‎360 Reality Audio غير متوافق مع تقنية ‎360 Reality Audio.‏
    • تأكد من أن الهاتف الذكي ومكبر الصوت متصلان بشبكة Wi-Fi.
      ملاحظة: لا يمكنك تشغيل الموسيقى بتقنية ‎360 Reality Audio عبر توصيل Bluetooth.‏
    • عندما تبث موسيقى ‎360 Reality Audio باستخدام خدمة Amazon Music HD، حدد موسيقى ‎3D Audio في تطبيق Amazon Music، ثم انقر فوق أيقونة الدائرة التي تمثل الجهاز.

      ملاحظة: إذا قمت بالنقر فوق أيقونة المربع ، فسيتم بث الموسيقى عبر Chromecast built-in ولا يمكن تشغيلها باستخدام ميزة ‎360 Reality Audio.‏

      صورة تشير إلى اسم الجهاز في تطبيق Amazon Music
      أ: اسم جهاز Chromecast built-in (يتوفر التشغيل ثنائي القنوات)
      ملاحظة: سيتم عرض هذه الأيقونة لتطبيقات Android فقط.

      ب: اسم جهاز Amazon Alexa (يتوفر تشغيل ‎360 Reality Audio)

      للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى المقالة كيفية تشغيل موسيقى ‎360 Reality Audio باستخدام خدمة Amazon Music HD.