معرّف المقال : 00265080 / آخر تعديل : 12/07/2021

لا يمكنني توصيل WF-1000XM4 بتطبيق Sony | Headphones Connect

لا يكتشف تطبيق Headphones Connect سماعات الرأس.

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    عند محاولة توصيل سماعات الرأس WF-1000XM4 بأي جهاز باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، يجب أن يكون إصدار التطبيق الإصدار 8.0.0 أو أحدث. وإذا لم يكن كذلك، فيُرجى تحديث تطبيق Sony | Headphones Connect إلى أحدث إصدار وجرب الإعداد مرة أخرى.

    إذا استمرت المشكلة بلا حل، فاتبع الخطوات التالية:

    1. أعد تشغيل الجهاز المحمول.
    2. ضع سماعات الرأس في علبة الشحن وأغلق الغطاء، وبعد بضع ثوانٍ أزِلها مرة أخرى.
    3. أعد ضبط سماعات الرأس.
    4. قم بتهيئة سماعات الرأس.
      ملاحظة: يمكنك أن ترى كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس أو تهيئتها في دليل المساعدة أو من خلال المقالة التالية كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس أو تهيئتها.