معرّف المقال : 00272138 / آخر تعديل : 28/11/2021

سماعات الرأس لا تعمل. (WF-1000X)

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل سماعات الرأس:

    1. تحقق مما إذا كانت المؤشرات تومض عند إخراج سماعات الرأس من علبة الشحن.
      تومض المؤشرات باللون الأزرق
      تعمل سماعات الرأس بشكل طبيعي.
      تومض المؤشرات باللون الأزرق والأحمر بالتناوب أو يومض كل مؤشر من المؤشرات باللون الأزرق مرتين
      سماعات الرأس في وضع الإقران عبر Bluetooth.
      ملاحظة: عند إقران سماعات الرأس بجهاز لأول مرة بعد الشراء أو بعد تهيئة سماعات الرأس، تدخل سماعات الرأس في وضع الإقران تلقائيًا.
      المؤشران لا يضيئان
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. ابدأ شحن سماعات الرأس وعلبة الشحن، وتحقق مما إذا كانت مؤشرات سماعات الرأس تضيء باللون الأحمر.

      تضيء المؤشرات باللون الأحمر.
      يجري حاليًا شحن سماعات الرأس. واصل الشحن وانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
      لا تضيء المؤشرات باللون الأحمر.
      ربما توجد مشكلة في الشحن. يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان سماعات الرأس لا تشحن.
    3. بعد إكمال الشحن، تحقق من عمل سماعات الرأس.

      سماعات الرأس تعمل.
      قد يكون السبب انخفاض طاقة شحن البطارية.
      سماعات الرأس لا تعمل.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. أعد ضبط سماعات الرأس.
      يُرجى الرجوع إلى دليل المساعدة لإعادة ضبط سماعات الرأس.

      سماعات الرأس تعمل.
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
      سماعات الرأس لا تعمل.
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    5. قم بتهيئة سماعات الرأس.

      ملاحظة: بعد التهيئة، ستعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع وسيتم حذف جميع معلومات إقران Bluetooth‏.

      يُرجى زيارة دليل المساعدة لتهيئة سماعات الرأس.

      سماعات الرأس تعمل.
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
      سماعات الرأس لا تعمل.
      قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.

    انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها