معرّف المقال : 00273740 / آخر تعديل : 26/12/2021

لا يمكن تعديل مستوى صوت سماعات الرأس. (WF-SP800N)

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

    1. استخدم حساس اللمس لتعديل مستوى الصوت.

      يمكنك تعديل مستوى الصوت باستخدام سماعات الرأس عن طريق تعيين Volume Control (التحكم في مستوى الصوت) لحساس اللمس. ولتغيير تعيين حساس اللمس، يُرجى الرجوع إلى القسم تعيين وظيفة تعديل مستوى صوت التشغيل إلى حساس اللمس في سماعات الرأس في المقالة بعنوان لا يمكن تعديل مستوى صوت سماعات الرأس.

      ملاحظة: لتعيين وظيفة Volume Control (التحكم في مستوى الصوت) لحساس اللمس، يلزم وجود تطبيق Sony | Headphones Connect الإصدار 6.0.0 (أو أحدث).

      • لزيادة مستوى الصوت: اضغط على حساس اللمس. فيزيد مستوى الصوت بمقدار خطوة واحدة.
      • لخفض مستوى الصوت: ضع إصبعك مع الاستمرار على حساس اللمس. استمر في وضع إصبعك على حساس اللمس حتى تصل إلى مستوى الصوت المطلوب.
      يمكن تعديل مستوى الصوت
      أدت إعدادات حساس اللمس إلى حل المشكلة.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. استخدم تطبيق Sony | Headphones Connect لتعديل مستوى الصوت.
      ولتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير بجوار أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      يمكنك استخدم تطبيق Sony | Headphones Connect لتعديل مستوى الصوت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    3. اضبط مستوى الصوت على الجهاز المتصل.
      ولمعرفة تفاصيل عن كيفية تعديل مستوى الصوت على الجهاز المتصل، يُرجى الرجوع إلى دليل الجهاز أو موقع الدعم.

      ملاحظة: وفقًا للجهاز المتصل، قد لا يتزامن مستوى الصوت مع سماعات الرأس. وإذا لم تتمكن من الحصول على مستوى الصوت المطلوب عن طريق تعديل مستوى صوت سماعات الرأس أو الجهاز فقط، فعدّل مستوى الصوت على كل من سماعات الرأس والجهاز المتصل.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تحتاج إلى تعديل مستوى الصوت على الجهاز في بعض الحالات.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. إذا كان التطبيق يحتوي على إعدادات مستوى الصوت، فحاول تعديل مستوى الصوت باستخدام هذه الإعدادات.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون إعدادات التطبيق سبب المشكلة.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    5. أعد ضبط سماعات الرأس.

      يُرجى زيارة دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية إعادة الضبط:

      تلميح: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube


      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    6. قم بتهيئة سماعات الرأس.

      ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth‏.

      يُرجى زيارة دليل المساعدة أو مشاهدة فيديو كيفية التهيئة:

      تلميح: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube


      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.

    انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها