معرّف المقال : 00273755 / آخر تعديل : 26/12/2021

لا يمكن تعديل مستوى صوت سماعات الرأس. (WF-SP900)

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

    1. استخدم حساس النقر لتعديل مستوى الصوت.

      يمكنك تعديل مستوى الصوت باستخدام حساس النقر:

      • لزيادة مستوى الصوت: انقر فوق حساس النقر على الوحدة اليمنى مرتين بسرعة.
      • لخفض مستوى الصوت: انقر فوق حساس النقر على الوحدة اليسرى مرتين بسرعة.
      • يمكنك زيادة مستوى الصوت أو خفضه باستمرار إذا واصلت النقر على الحساس أكثر من مرتين بسرعة.

      ملاحظة: يمكن قفل حساسات النقر لمنع عمليات مستوى الصوت غير المقصودة.
      ولقفل عمليات الصوت أو إعادة تفعيلها باستخدام حساسات النقر، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على الوحدة اليمنى لمدة ثانيتين تقريبًا. وإذا سمعت التوجيه الصوتي Tap function OFF (وظيفة النقر متوقفة عن التشغيل)، فستتم إعادة تفعيل حساس النقر.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      أدت عمليات حساس النقر إلى حل المشكلة.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    2. استخدم تطبيق Sony | Headphones Connect لتعديل مستوى الصوت.
      ولتعديل مستوى الصوت باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect، حرك شريط التمرير بجوار أيقونة مكبر الصوت في علامة التبويب Status (الحالة).

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      يمكنك استخدم تطبيق Sony | Headphones Connect لتعديل مستوى الصوت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    3. اضبط مستوى الصوت على الجهاز المتصل.
      ولمعرفة تفاصيل عن كيفية تعديل مستوى الصوت على الجهاز المتصل، يُرجى الرجوع إلى دليل الجهاز أو موقع الدعم.

      ملاحظة: وفقًا للجهاز المتصل، قد لا يتزامن مستوى الصوت مع سماعات الرأس. وإذا لم تتمكن من الحصول على مستوى الصوت المطلوب عن طريق تعديل مستوى صوت سماعات الرأس أو الجهاز فقط، فعدّل مستوى الصوت على كل من سماعات الرأس والجهاز المتصل.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تحتاج إلى تعديل مستوى الصوت على الجهاز في بعض الحالات.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. إذا كان التطبيق يحتوي على إعدادات مستوى الصوت، فحاول تعديل مستوى الصوت باستخدام هذه الإعدادات.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون إعدادات التطبيق سبب المشكلة.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    5. أعد تشغيل سماعات الرأس.
      يُرجى زيارة دليل المساعدة لإعادة تشغيل سماعات الرأس.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    6. قم بتهيئة سماعات الرأس.

      ملاحظة: تُمسح كل البيانات (ملفات الموسيقى والبيانات مسبقة التثبيت وما إلى ذلك) المحفوظة على الذاكرة الرئيسية للمشغل. وقبل التهيئة، أنشئ نسخًا احتياطية من أي بيانات هامة.

      يُرجى زيارة دليل المساعدة لتهيئة سماعات الرأس.

      يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
      لا يمكن تعديل مستوى الصوت
      قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.

    انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها