معرّف المقال : 00185637 / آخر تعديل : 01/03/2026مطبعة

يقوم تلفزيون BRAVIA بالتشغيل والإيقاف تلقائيًا.

يشتغل التلفزيون ويتوقف بشكل متكرر / تتحول الصورة إلى اللون الأسود بينما يظل الصوت يعمل

    اتبع الخطوات أدناه لتشخيص هذه المشكلة.

    ملاحظة: للتحقق من نوع تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية التحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA يعمل بنظام تشغيل Google TV™‎ أو Android TV™‎ أو تلفزيون آخر.

    يجب أن تؤدي خطوات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أعلاه إلى حل المشكلة.

    إذا استمرت المشكلة بدون حل بعد تجربة كل الخطوات المذكورة أعلاه، فيُرجى اتصل بنا للحصول على المزيد من الدعم حيث قد تدعو الحاجة إلى صيانة

    انتقل إلى نموذج الاتصال بنا لإرسال طلبك.

    إذا كنت بحاجة إلى دعم عبر الهاتف، فيُرجى الاتصال بنا على:

    الخط الساخن لدعم العملاء في الإمارات العربية المتحدة: ‎800-7669 (رقم هاتف مجاني)

    الخط الساخن لدعم العملاء للبلدان الأخرى: ‎+971-800-7669 (تُطبق أسعار الاتصالات الدولية)

    ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 5:30 مساءً