ينقطع اتصال Bluetooth أو ينقطع الصوت أو تتوقف الموسيقى أو يحدث تشويش من سماعات الرأس أو مكبرات الصوت.
WF-1000XM4، WH-1000XM4، WH-1000XM5، LinkBuds، LinkBuds S
جرّب هذه الخطوات لتحسين التوصيل باستخدام تطبيق Headphone Connect
من الممكن أن تؤدي أسباب مختلفة إلى حدوث تداخل في الصوت أو اتصال Bluetooth في سماعات الرأس أو مكبرات الصوت اللاسلكية. يُرجى التحقق من الحلول التالية لكل سبب:
الأسباب |
الحلول | |
---|---|---|
الحالة 1 |
استخدام جهاز Bluetooth بالقرب من أجهزة توجيه Wi-Fi وأفران الميكروويف والثلاجات وما إلى ذلك. |
|
الحالة 2 |
استخدام جهاز Bluetooth الموجود في الجيب القريب من صدرك أو جيب السروال، أو في حقيبة أثناء الاستماع إلى الموسيقى. |
|
الحالة 3 |
استخدام جهاز Bluetooth بالقرب من أجهزة Bluetooth أخرى. |
قم بإطفاء وظيفة Bluetooth في أجهزة Bluetooth الأخرى. |
الحالة 4 |
استخدام الجهاز بعيدًا عن المشغل، على سبيل المثال في غرفة أخرى. |
ضع سماعات الرأس أو السماعات المزودة بتوصيل Bluetooth قريبة قدر الإمكان من مشغل Bluetooth. |
الحالة 5 |
تشغيل الموسيقى (البيانات الصوتية) عبر جهاز Bluetooth موضوع في جراب. |
قم بإزالة الجراب مع على مشغل Bluetooth. |
الحالة 6 |
تشغيل الموسيقى ذات حجم ملف كبير أو بتنسيق صوت عالي الدقة. |
غيِّر إعدادات جودة تشغيل بث الصوت عبر Bluetooth الخاصة بسماعات الرأس أو مكبرات الصوت المزودة بتقنية Bluetooth إلى Priority on stable connection (الأولوية للتوصيل الثابت). |
الحالة 7 |
يتأثر إرسال Bluetooth في حالة تشغيل العديد من التطبيقات في الوقت نفسه على الجهاز المتصل. |
أغلق التطبيقات التي لا تستخدمها لتجنب إبطاء الإرسال عبر Bluetooth. |
إذا استمرت المشكلة، فاتبع الخطوات التالية:
- أعد ضبط منتج الصوت من سوني.
- أعد الاتصال بخاصية Bluetooth.
- إذا كان الجهاز الموصل يحتوي على وظيفة اتصال المجال القريب (NFC)، فاستخدمها لإعادة الاتصال.
- أعد ضبط / تهيئة جهازك الموصل.
ملاحظات:
- للحصول على التفاصيل حول كيفية إعادة ضبط أجهزة سوني الأخرى والأجهزة المتصلة الخاصة بك، يُرجى الرجوع إلى الكتيب المصاحب للمنتج.
- إذا كان مستوى البطارية بجهازك منخفض، اشحن البطارية أولاً ثم جرّب الحل المذكور أعلاه.
بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعرف على الخيارات الأخرى.
مقالات ذات صلة: