لا يتم شحن سماعات الرأس (WF-C510)
تلميح: قبل متابعة الخطوات أدناه، قم بتحديث برنامج سماعات الرأس إلى أحدث إصدار.
-
أعد تعيين سماعات الرأس.
ارجع إلى كيفية إعادة تعيين أو تهيئة WF-C510 مقال أو اعرض كيفية إعادة التعيين الفيديو أدناه:
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- تم حل المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم يتم حل المشكلة
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
قم بتنظيف سماعات الرأس، داخل علبة الشحن، ومنفذ الشحن الخاص بسماعات الرأس، وتحقق من مؤشر علبة الشحن.
تأكد من إدخال سماعات الرأس بشكل صحيح في علبة الشحن.
قد تفشل عملية الشحن إذا لم تلمس سماعات الرأس أقطاب الشحن في علبة الشحن أو إذا كان المنفذ متسخًا.
بعد تنظيف سماعات الرأس والجزء الداخلي من علبة الشحن ومنفذ الشحن الخاص بسماعات الرأس، ضع سماعات الرأس في علبة الشحن، وبدون توصيل كابل الشحن، تحقق من مؤشر علبة الشحن. للحصول على تفاصيل حول كيفية تنظيف سماعات الرأس، راجع كيفية العناية بسماعات الرأس مقالة.
ملاحظة: عند التنظيف، لا تستخدم الهواء المضغوط لإزالة الغبار لأن ذلك قد يتسبب في دخول الغبار إلى الميكروفون أو فتحات مخرج الصوت، مما يؤدي إلى حدوث عطل.- يضيء المؤشر باللون الأخضر لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا عند تخزين إحدى سماعات الأذن في علبة الشحن، ويضيء باللون الأخضر مرة أخرى عند تخزين كلتا السماعتين
تبلغ نسبة البطارية المتبقية في سماعات الرأس 71٪ أو أكثر. ارتدِ سماعات الرأس واتصل بجهاز عبر Bluetooth، وتحقق مما إذا كان بإمكانك سماع الصوت من الجهاز المتصل.
إذا تعذر سماع الصوت، راجع لا يوجد صوت أو صوت منخفض أو يتم سماع الصوت من جانب واحد فقط من سماعات الرأس مقالة.- يضيء المؤشر باللون البرتقالي لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا عند تخزين إحدى سماعات الأذن في علبة الشحن، ويضيء باللون البرتقالي مرة أخرى عند تخزين كلتا السماعتين
تتراوح البطارية المتبقية من سماعات الرأس بين 70٪ و 1٪. اشحن سماعات الرأس وانتقل إلى الخطوة 5.- لا يضيء المؤشر عند تخزين سماعات الرأس في علبة الشحن
أخرج سماعات الرأس من علبة الشحن، وقم بتخزينها مرة أخرى. إذا كان المؤشر لا يزال يضيء، تكون البطارية المتبقية 1٪ أو أقل. اشحن سماعات الرأس وانتقل إلى الخطوة 5.- يومض المؤشر بشكل متكرر مرتين باللون البرتقالي
يُظهر المؤشر درجة حرارة شحن غير طبيعية. انتقل إلى الخطوة 6.- يومض المؤشر بشكل متكرر ببطء باللون البرتقالي
يحدث خطأ أثناء الشحن. انتقل إلى الخطوة 6.
-
اترك علبة الشحن في مكان تتراوح درجة حرارته المحيطة بين 15 درجة مئوية و 35 درجة مئوية (59 درجة فهرنهايت - 95 درجة فهرنهايت)، وحاول الشحن مرة أخرى.
- تم حل المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن ارتفاع درجة الحرارة المحيطة أو انخفاضها الشديد.
- لم يتم حل المشكلة
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
استخدم كبل USB Type-C® آخر، وقم بتوصيل علبة الشحن بمحول USB AC أو الكمبيوتر، وتحقق مما إذا كان من الممكن إكمال الشحن.
- يمكن إكمال الشحن
- قد لا يعمل كبل USB.
- لا يمكن إكمال الشحن
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
ضع سماعات الرأس في علبة الشحن، وقم بتوصيل علبة الشحن باستخدام كبل USB Type-C المصاحب، وتحقق مما إذا كان من الممكن إكمال الشحن.
ملاحظة: قم بتنظيف منفذ الشحن قبل الشحن.- يمكن إكمال الشحن
- قد يكون منفذ الشحن الخاص بعلبة الشحن متسخًا.
ملاحظة: يوصى بالتنظيف المنتظم لمنع مشاكل الشحن. - لا يمكن إكمال الشحن
- انتقل إلى الخطوة 9.
- ضع سماعات الرأس في علبة الشحن، وقم بتوصيل علبة الشحن باستخدام كبل USB Type-C المصاحب، وتحقق من مؤشر علبة الشحن مرة أخرى.
- تحقق مما إذا كان بإمكانك شحن جهاز مختلف بنفس محول التيار المتردد أو منفذ USB.
استخدم نفس محول التيار المتردد أو منفذ USB على الكمبيوتر لشحن جهاز محمول أو منتج مختلف.- يمكن شحن الجهاز المحمول أو المنتج
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- لا يمكن شحن الجهاز المحمول أو المنتج
- قد لا يعمل محول التيار المتردد أو منفذ USB. اتصل بالشركة المصنعة.
-
قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بعلبة الشحن وتحقق مما إذا كان من الممكن إكمال الشحن.
في حالة وجود أي غبار أو أوساخ في منفذ الشحن أو حوله، فقد لا يكتمل الشحن بشكل صحيح. قم بإزالة الغبار أو الأوساخ بقطعة قماش ناعمة وجافة قبل الشحن.
- يمكن إكمال الشحن
- قد يكون منفذ الشحن الخاص بعلبة الشحن متسخًا.
ملاحظة: يوصى بالتنظيف المنتظم لمنع مشاكل الشحن. - لا يمكن إكمال الشحن
- قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تكون الخدمة مطلوبة.
-
تقوم التهيئة بإرجاع سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف جميع معلومات إقران Bluetooth.
ارجع إلى كيفية إعادة تعيين أو تهيئة WF-C510 مقال أو اعرض كيفية التهيئة الفيديو أدناه:
Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube
- تم حل المشكلة
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في سماعات الرأس.
- لم يتم حل المشكلة
- قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تكون الخدمة مطلوبة.
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.