اختر المشكلة التي تناسب وضعك بشكل أفضل واتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقابلة.
عندما أخلع سماعات الرأس، لا تتوقف الموسيقى تلقائيًا
تحقق من الإعدادات
- افتحSony | Sound Connect برنامج.
- حدد جميع إعدادات الجهاز ← عناصر التحكم .
- تأكد من ضبط خيار "إيقاف مؤقت عند خلع سماعات الرأس" على "تشغيل" .
ضع في اعتبارك
- قد يتأخر نظام استشعار الارتداء أو قد لا يستشعر إزالة السماعات، وذلك تبعًا لمستوى الرطوبة داخل وسادات الأذن عند إزالتها. هذا أمر طبيعي ولا يدل على وجود عطل. في حال حدوث ذلك، استخدم الجهاز المتصل لإيقاف التشغيل مؤقتًا.
- بعض تطبيقات الموسيقى لا تدعم التحكم التلقائي في التشغيل. في هذه الحالة، استخدم عناصر التحكم في تطبيق الموسيقى لإيقاف التشغيل مؤقتًا.
- لا تتوفر وظيفة الكشف عن الارتداء أثناء توصيل كابل سماعة الرأس المرفق.
لا تعمل عناصر التحكم باللمس
تحقق من الإعدادات
- افتحSony | Sound Connect برنامج.
- حدد جميع إعدادات الجهاز ← عناصر التحكم .
- تأكد من ضبط لوحة التحكم بمستشعر اللمس على وضع التشغيل .
تأكد من استخدامك لسماعات الرأس بشكل صحيح
- ارتدِ سماعات الرأس قبل استخدام عناصر التحكم باللمس. لا تعمل لوحة التحكم باللمس عند عدم ارتداء سماعات الرأس.
- استخدم السطح المستوي لطرف إصبعك. قد تمنع الأظافر أو القفازات مستشعر اللمس من الاستجابة بشكل صحيح.
- تأكد من عدم وجود قبعات أو أوشحة أو شعر أو أي عوائق أخرى تمنع سماعات الرأس من اكتشاف ارتدائها. ضع وسادات الأذن بشكل كامل على أذنيك.
ضع في اعتبارك
- بعض التطبيقات لا تدعم وظائف التحكم باللمس. في هذه الحالة، استخدم عناصر التحكم الموجودة في تطبيق الموسيقى الخاص بك.
- عند استخدام كابل سماعات الرأس المرفق، لا يتوفر سوى وضع الانتباه السريع ووضع التحدث للدردشة (مع تشغيل سماعات الرأس). ولا تتوفر عناصر التحكم في التشغيل وضبط مستوى الصوت.
إذا استمرت المشكلة
- تعطيل خاصية إيقاف التشغيل التلقائي :
- افتحSony | Sound Connect برنامج.
- حدد جميع إعدادات الجهاز → الطاقة/البطارية .
- اضبط خاصية إيقاف التشغيل التلقائي على "عدم الإيقاف" .
- أعد ضبط سماعات الرأس.
- إذا استمرت المشكلة، فقم بإعادة تهيئة سماعات الرأس.
ملاحظة: إعادة ضبط سماعات الرأس لا تحذف Bluetooth معلومات الاقتران. تؤدي إعادة تهيئة سماعات الرأس إلى استعادة إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات. Bluetooth معلومات الاقتران.
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.