مشغل Blu-ray Disc™ لا يستجيب وتظهر شاشة زرقاء بعد تنفيذ الإعداد.
هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
اتبع الخطوات التالية إذا ظهرت شاشة زرقاء ولم تتمكن من تشغيل مشغل Blu-ray Disc™.
- باستخدام جهاز التحكم عن بعد الوارد مع الجهاز, اضغط على زر HOME.
- اختر Setup.
- اختر Software Update.
هام: لا تقم بإلغاء عملية التحديث أو تعطيلها سواء بإيقاف تشغيل مشغل Blu-ray Disc™ أو قطع الاتصال بالإنترنت.
إذا لم يتم حل المشكلة أو إذا استمر المشغل في إعادة التشغيل (التشغيل وإيقاف التشغيل) بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه، فقد تكون الخدمة مطلوبة.