لا أستطيع تحديث سماعات الرأس الخاصة بي المخصصة للعب عبر تطبيق INZONE Hub على جهاز الكمبيوتر

اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

1. تأكد من أنّ سماعات الرأس للعب مشحونة بالكامل.
   تلميح: للحصول على التفاصيل عن شحن البطارية المتبقي، يُرجى الرجوع إلى دليل المساعدة الخاص بكل موديل.
2. تأكد من امتلاك كمبيوترك لنظام تشغيل مدعوم.
   تلميح: للحصول على تفاصيل حول أنظمة التشغيل المدعومة، يُرجى الرجوع إلى صفحة تنزيل برنامج INZONE Hub.
3. أغلق كل التطبيقات الأخرى باستثناء برنامج INZONE Hub، وحاول التحديث مرة أخرى.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. افصل جهاز الإرسال والاستقبال عبر USB وأعد توصيله.
6. إعادة ضبط سماعات رأس الألعاب:
   • ‏INZONE H9 II ‏
     1. قم بتوصيل سماعات الرأس بمأخذ تيار متردد.
     2. في الوقت نفسه، اضغط مع الاستمرار على زر (Power (التشغيل)) وزر (Bluetooth) لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا أو أكثر.
   • ‏INZONE H9 / H7‏
     1. قم بتوصيل سماعات الرأس بمأخذ تيار متردد.
     2. في الوقت نفسه، اضغط مع الاستمرار على زر (Power (التشغيل)) وزر (Bluetooth) لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا أو أكثر.
   • ‏INZONE Buds‏ ‏
     1. ضع سماعات الأذن الصغيرة في علبة الشحن.
        ملاحظة: اترك غطاء علبة الشحن مفتوحًا.
     2. اضغط مع الاستمرار على زر reset (إعادة الضبط) الموجود في الجزء الخلفي من علبة الشحن لمدة 20 ثانية تقريبًا أو أكثر. وبعد حوالى 15 ثانية، يومض المؤشر الموجود على علبة الشحن باللون البرتقالي لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. ثم ينطفئ المؤشر ويُعاد ضبط سماعات الرأس.
     3. تأكد من أن المؤشر انطفأ ثم ارفع إصبعك. عند اكتمال إعادة الضبط، يضيء المؤشر باللون البرتقالي أو الأخضر.
7. تهيئة سماعات رأس الألعاب:
   ملاحظة: تعيد التهيئة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع ويتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth‏.
   • ‏INZONE H9 II‏ / INZONE H9‏ / H7‏
     1. افصل كبل USB Type-C™‎ وأوقف تشغيل سماعات الرأس.
     2. في الوقت نفسه، اضغط مع الاستمرار على زر (Power (التشغيل)) وزر (Bluetooth) لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو أكثر.
   • ‏INZONE Buds‏ ‏
     1. ضع سماعات الأذن الصغيرة في علبة الشحن.
        ملاحظة: اترك غطاء علبة الشحن مفتوحًا.
     2. اضغط مع الاستمرار على زر التهيئة في الجزء الخلفي من علبة الشحن لمدة 15 ثانية أو أكثر. وبعد حوالى 15 ثانية، يومض المؤشر الموجود على علبة الشحن باللون البرتقالي لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. ثم ينطفئ المؤشر ويُعاد ضبط سماعات الرأس.
     3. ارفع إصبعك في غضون 5 ثوانٍ بعد أن يبدأ المؤشر في الوميض باللون البرتقالي. وعند اكتمال التهيئة، يومض المؤشر الموجود على علبة الشحن 4 مرات باللون الأخضر.
8. ألغِ تثبيت برنامج INZONE Hub وأعد تثبيته من صفحة تنزيل برنامج INZONE Hub.
   ملاحظة: قد تعود بعض الإعدادات إلى الوضع الافتراضي عند إعادة تثبيت التطبيق.
9. أنشئ حساب مستخدم جديد على كمبيوترك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، ثم تسجل الدخول باستخدام الحساب وحاول التحديث مرة أخرى.
   ملاحظة: استخدم حساب مسؤول عند إنشاء حساب جديد وتحديث برنامج INZONE Hub.